Sosyal Medya Hakkında
Popüler sosyal medya mecraları günübirlik tüketilen ve geleceği olmayan yatırımlardır. Günlük kazandırır. Yıllar önce foursquare salgını vardı, şimdi instagram var. Birkaç yıl sonra ne olacağını kimse kestiremez.
Firmalara tavsiyem yatırımınızı web sitenize yapın. Web sitenize yapılan yatırım kalıcıdır. Ne kadar çok içerik üretir web sitenizi güncel tutarsanız o kadar çok geleceğe yatırım yapmış olursunuz. Google’da içerik kraldır. Kaliteli özgün içeriğiniz varsa kral sizsiniz.
Sektörünüzde anahtar kelimelerde arama yaptığınızda instagram sayfasını göremezsiniz. İstediğiniz kadar etiketleme yapın, istediğiniz kadar anahtar kelimeler kullanın sonuç değişmez. Tekrar etmekte fayda görüyorum. Sosyal medya mecralarında günü kurtarırsınız. Gelecek adına yatırım düşünenlere google diyorum. Google’da varsanız her zaman var olmaya devam edersiniz.
“Sosyal medya için hiç birşey yapmayalım mı?” diyenler için yapın insanları sıkmadan, abartmadan kaliteli, reklam kokmayan aynı zamanda bilgilendirici, eğitici, faydalı paylaşımlar yapın. İnsanlar artık reklamdan sıkıldı.
Baştada söylediğim gibi birkaç yıl sonra instagramın yerini ne alacağını bilmiyoruz. Foursquare ve diğer mecralar gibi yerini başka bir mecraya terk edecektir.
Sosyal medya mecraları web sitenizi, markanızı destekleyici olarak algılayın. Ana unsur olarak sosyal medyayı hedef alıyorsanız. Yanlış yapıyorsunuz.
Sosyal medyada doğru yatırım neye yapılmalı? Sorusunun cevabı olarak Youtube konusunu yazacağım.
SEO Uyumlu Makale Nasıl Yazılır?
“Geçerli SEO içeriğine” sahip olmak için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz her şeyin belirli bir yüzde hedeflenen anahtar kelimeyle kesişen ve hedeflenen sayfalara bağlanan birkaç kelimeyle noktalanan belirli sayıda kelime olduğu eski SEO günlerini hatırlıyor musunuz?
Basit ve kolaydı ve uzun vadede genellikle değersizdi.
O günler çoktan geride kaldı ve SEO için yazmak basit formüllerden çok daha fazlası.
Ancak, arama motorları ve gerçek müşterileriniz için işe yarayan içerik oluşturmanıza yardımcı olacak birkaç kural vardır.
Ve her şey şu şekilde başlar:
Bakış Açınızı Değiştirmek
Anlıyoruz. Harika bir işiniz var ve bunu dünyaya anlatmak istiyorsunuz.
Ancak SEO için yazarken bakış açınızı değiştirmeniz gerekiyor.
Olayları müşterilerinizin bakış açısından görmeniz ve daha da önemlisi onların bakış açısına hitap eden şeyleri yazmanız gerekir.
Bu ne müşterileri gösteren ilgili değil sen yapabilirsin, ne göstererek ilgili onlar senden olsun.
Sadece onların kanıtlamak için, sık sık Denemeleri’ni Pazarlama bu konuda çok yazar ve, onlar gösterdi basit, üç harfli kelimenin eklenmesi büyük bir fark yaratabilir nasıl.
Ve bu kelime neydi?
Almak.
Bu basit kelime, bakış açınızı müşterilerin yapmasını beklediğiniz şeyden müşterilerinizin alacağı değerlere kaydırır .
Anahtar Kelimeler, Konular ve İlişkiler
“Anahtar kelime yoğunluğunun” SEO içeriği için bir anlamı olduğu zamanlar vardı.
Bunun SEO başarısının “anahtarı” olarak kabul edildiğini söyleyebilirsiniz. (Şimdi ayrılıyorum.)
Hangi anahtar kelimelerin en kazançlı olacağına, bir sayfada ne sıklıkla göründüklerine, sayfanın neresinde göründüklerine ve bağlantıda yer alan kelimelerin tam olarak ne olduğuna çok fazla odaklanıldı .
Bu şeylerin bir etkisi olmadığını söylemiyorum çünkü bir nevi etkiliyorlar.
Sadece önceliğiniz olmamalı.
Anahtar kelimeler, eskiden olduğu gibi aynı anlama gelmeyebilir. Evet, önemlidirler, ancak formül açıkça tanımlanmış bir formül değildir.
Aslında, şimdi anahtar kelimelerin en etkili kullanımı, yazdığınız konuları basitçe yönlendirmektir .
(Bu konuya geçişin kendi blog trafiğimizi% 200’den fazla artırmaya nasıl yardımcı olduğunu görün .)
Bazı yönergeler hala kayda değer. Anahtar kelimeyi başlıkta, en az bir alt başlıkta ve gövde kısmında bir veya iki kez kullanmalısınız.
Ama mesele şu ki, Google bunun tam olarak yaptığınız şey olduğunu anlayabilir. Anahtar kelimeleri yalnızca “yapmanız gerektiği için” belirli yerlere koyuyorsunuz.
Bunun için sizi cezalandırmayacak, ama o kadar da etkilenmeyecek.
Bunun yerine, anahtar kelimelerinizi söz konusu konuyla ilgili bir rehber olarak düşündüğünüzde, birkaç fayda daha görebilirsiniz.
Nasıl?
Google, anahtar kelime kullanımından daha fazlasına bakıyor. Onlar da anahtar kelime desteğine bakıyorlar.
Bunu, birçok genel arama için görüntülenen sonuçlarda görebilirsiniz.
Diyelim ki, “Meksika yemeği” terimini aradınız.
Yerel Meksika restoranları için bir harita, “Meksika mutfağı” başlıklı bir yan kutu ve bölgedeki “En İyi Meksika Restoranlarını” listeleyen birkaç sonuç alırsınız.
Sonra tekrar, şuna benzer bir şey de görebilirsiniz:
food network result.png
Google’ın kalın yazmayı seçtiği açıklamadaki tüm kelimeleri fark ettiniz mi? Tavuk Tostadas. Tavuklu dürüm. Tacos. Tavuk Enchiladas. Salata ve Pirinç bile cesur muameleyi görüyor.
Önceden, Google’ın açıklamasında kalın olarak yazdığı tek kelime, özellikle aranan kelimeydi.
Şimdi, Google bu diğer kelimeleri kalın çünkü onlar ve aramanız arasındaki ilişkiyi tanıyor.
Bu nedenle, hedef anahtar kelimenizin her potansiyel formunu içeriğinizde bir yerde kullanma konusunda strese girmeyin.
Bunun yerine, en iyi destek kelimelerini kullanarak konuyu etkili bir şekilde kapsayan içerik oluşturmaya odaklanın.
Okuyucuları Sayfada Tutmak
Bir ziyaretçinin belirli bir sayfada geçirdiği zaman, arama motorlarında ne kadar iyi sıralandığını etkileyebilir.
Daha da önemlisi, bu okuyucularınızın bir sonraki adımı atma ve ödeme yapan bir müşteri olma olasılığının çok daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Onları okumaya devam etmelisin.
Listeler, alt başlıklar, madde işaretleri uzun süredir standarttır ve hala kesinlikle faydalıdırlar.
Ancak yapabileceğiniz daha çok şey var.
Backlinko hakkında , “Kova Tugayları” adını verdiği bir şeyin kullanılmasını öneren güzel bir makale var .
Bunları, “başlangıçta insanların satış mektuplarını okumasını sağlamak için tasarlanmış eski bir metin yazarlığı taktiği” olarak tanımlıyor.
Ancak ben bunları şuna daha yakın bir yazı biçimi olarak yorumluyorum: “Ama bekleyin! Fazlası var!”
Temel olarak, sizi okumaya devam ettirmesi gereken yönlendirmeli cümleler veya sorulardır. Genellikle iki nokta üst üste gelir. Önerdiği “klasiklerden” bazıları şunlardır: İşte anlaşma: Bu çılgınca: En iyi kısmı bilmek ister misiniz?
(Bu ilkeyi bu blog boyunca kullandım, ancak kişisel bir not olarak, bu tür bir yazı gerçekten umurumda değil. Bir reklam gibi geliyor – daha çok bir bilgilendirici reklam gibi, gerçekten. Ve sen gelmedin burada bir şey satılacak. İnternette satılmak istemediğimi biliyorum. Bir şeye bakmak ve bunun istediğim bir şey olup olmadığını kendim belirlemek istiyorum.)
Ancak, kullanıcıları web sitenizde tutmanın daha fazla yolu vardır.
Tamamlayıcı İçerik
Google, iyi bir kullanıcı deneyimine katkıda bulunabileceğini kabul etse de, bunu “yüksek kaliteli sayfanın” ayrılmaz bir parçası haline getirmesine rağmen, bu kadar sık konuşulduğunu duymadığınız bir şeydir.
Ve kaliteli sayfalar, sıralamak istediği şeydir.
Tamamlayıcı içerikle ne demek istiyoruz?
Temel olarak, bu, ister başka bir blog, ister başka bir indirilebilir veya ürünlerinizden herhangi biri olsun, kullanıcıların web sitenizin diğer bölümlerine giden yollarını bulmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış herhangi bir özelliktir.
Yine de bu sadece diğer makalelere bağlantı vermekle ilgili değil.
Yardımcı tamamlayıcı içerik, sayfanın içeriği ve amacı ile alakalı olmalı ve kullanıcıya anlamlı bir şey sunmalıdır.
YouTube’u burada yol gösterici ilke olarak kabul edebilirsiniz. Bu platformdaki her sayfa% 90 tamamlayıcı içeriktir.Supplemental.png
Kullanıcılar bir sonraki videolarını keşfetmek için buna güveniyor ve bu onları sitede tutup yapabilecekleri her şeyi keşfetmelerini sağlıyor.
Her şey gibi, yine de, onu nasıl kullandığınıza dikkat etmeniz gerekir. Çok fazla tamamlayıcı içerik ve “yararlı” ın üzerinden geçip “dikkat dağıtıcı” nın tam ortasına iniyorsunuz. Ve bu Google’ın tanıtmak istediği bir şey değil.
Belirli Bir Okuma Düzeyine Yazmak
Eğer seviyeleri okuma hakkında duyarsınız en yaygın önerilerden biri bir 8 civarında olan içeriği yazmak gerektiğidir inci sınıf düzeyi.
Okunabilirlik kesinlikle önemlidir, ancak Flesch-Kincaid Grade Level veya Gunning-Fog Score ve SMOG indeksi gibi şeylere rağmen, biraz özneldir.
Bunlar iyi araçlardır ve yazınızın daha sorunsuz bir şekilde okunmasına yardımcı olabilir, ancak işte şu:
Tüm yazılarınızın bu kılavuza uyması gerektiğini düşünüyorsanız, bir kez daha tüm sorunlarınızı sihirli bir şekilde çözmek için formüller arıyorsunuz demektir.
Örneğin, sektörünüzün son derece karmaşık yazılım çözümleri oluşturduğunu ve daha da karmaşık araçlar geliştiren diğer şirketlere sunduğunu varsayalım.
Bu şirkette kararları veren kişilerin çok daha yüksek bir okuma anlayışına sahip olacağını söylemek güvenlidir.
Yani, Google, 8 de okunabilirliği saysa bile inci sınıf düzeyi önemli bir sıralama faktör, bu yazı stili çok basit hissediyorsa size müşterileri dönüştürmek yardımcı olmayabilir.
Dolayısıyla bu, SEO’nun diğer birçok unsuru gibi, hem müşteriyi hem de arama motorunu dikkate almalı (ve sonra müşteriye öncelik vermelidir).
Önemli Soruları Sor ve Cevapla
Müşterilerinizin hangi soruları sorduğunu bildiğinizi düşünebilirsiniz, ancak sadece sormalarını istediğiniz soruları biliyor olabilirsiniz .
SEO Neden Bu Kadar Uzun Sürüyor ? SEO Neden Bu Kadar Çok İçeriğe İhtiyaç Duyar ? Alan Adınız SEO’nuzu Etkiler mi? SEO Uzmanı nedir?
Bunlar, okuyucularımızın cevap almak istediği türden sorular olduğu ortaya çıktı. Ne kadar iyi performans gösterdiklerinden anlayabiliriz.
Öte yandan, ” Gerçekten İşe Yarayan Bir E-posta Pazarlama Kampanyasına Nasıl Başlarsınız ?” kesinlikle başkalarının bize sormasını istediğimiz kategoriye girdi . Ancak genel olarak, pek çok insan bunu günlük olarak soruyor gibi görünmüyor.
(Bu, bazı insanların sorduğu bir sorudur, ancak yalnızca çok belirli zamanlarda. Bu nedenle, böyle bir içerik yazmayı seçerseniz, aradıkları kesin yanıtı sağladığından ve onlara verdiğinden emin olun. Bir sonraki adıma geçmek için bir neden. Aksi takdirde, çok fazla çaba israf edilebilir.)
SEO Yazımı Sıralamaları Almak İçin Sadece Kelimeleri Kullanmakla İlgili Değil
İyi sıralamaya sahip içerik üretmek, açıkça SEO için yazmanın önemli bir parçasıdır. Ama aynı zamanda bu ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmekle ilgili.
Unutmayın, içerik veya dönüşüm hakkında konuşsanız da, her şeyde biraz SEO var.
Sitede geçirilen süre (optimize edebileceğiniz) ve tıklama sayısı (optimize edebilirsiniz) ve etkileşim düzeyi (optimize edebileceğiniz) ve dönüşümler ( DAHA İYİ optimize ettiğiniz ) bunların tümü etkileyebilir sıralamanız.
Ve bu, SEO için yazarken hedefleyebileceğiniz her şeydir.
İçerik pazarlamanın genel çevrimiçi stratejilerinize nasıl uyduğunu görmek için ÜCRETSİZ e-Kitabınızı indirin.
Sosyal Medya Uzmanı
Sosyal Medya Uzmanı ve ne iş yapar?
- Markaların sosyal medyadaki varlıklarından sorumluyum. Onların para harcayarak gösterdikleri çabayı, ürettiğim fikirler ve geliştirdiğim stratejilerle boşa çıkarmamak için uğraşıyorum.
- Markaların dijital pazarlama, CRM ve iletişim stratejilerini belirleyerek sosyal medyaya en uygun hale getirmek. Marka bilincini arttırıp satışa yönelik sadık müşteriler yaratmak.
- Markaların sosyal medyada var olmalarını sağlıyor bunu yaparken müşterilerinin ne istediklerini göz önünde bulunduruyor ve buna göre markanın müşterilerle olan iletişimini doğru bir şekilde sağlıyoruz. Bu iletişimin sonuçlarını markaya raporluyor ve buna göre stratejimizi marka ile beraber belirliyoruz.
- Markaların merak ettiği “acaba benim tüketicim hakkımda ne düşünüyor?” sorusuna bir nebze cevap bulduğu dijital ortamda marka ile kullanıcılar arasında bağ oluşturmak ve marka mesajını onu isteyerek takip eden kişilere doğru mesajı, doğru zamanda doğru yerde vermesine yardımcı olmak.
- Hedeflemek. Konumlandırmak. Konuşturmak.
- Müşterilerin sosyal ağ sayfalarının yönetimi çerçevesinde ajansla müşteri arasındaki koordinasyonu sağlıyor, düzenli olarak ağların güncellenmesini gerçekleştiriyorum.
- Müşteri ilişkileri, stratejik planlama ve kreatif tüm süreçlerde aktifim. Ajansın teklif ve sunumlarını hazırlamaktan, zaman zaman marka için tweet yazmaya uzanabilen bir iş skalasında çalışıyorum.
- Bilmeyene göre: Facebook’lar, Twitter’lar filan… Bilene göre: Markanın dijital dünyadaki sesi, temsilcisi, ayakta tutanı.
- Sosyal medya dinamiklerini takip edip, analizini yapmak. Müşterilerimizin dijital mecralardaki sosyal medya hesaplarını yönetmek, raporlamak, içerik girişi ve takibini sağlamak. Sosyal medya proje takibi yapmak.
- Dijital platformda markaların sesini oluşturuyoruz. Markaların hedef kitlesi ile birebir konuşuyoruz, canlıyız. Ne yapacağını bilemeyen tüketicilere bazen yol gösteriyoruz, ortadaki problemi çözüyoruz.
- Markanın internetteki sesi, soluğu, gözü, kolu, bacağı olmak. Hem reklamcı, hem iletişimci, hem de son kullanıcının halinden anlayan bir bakış geliştirerek markayı sosyal mecralarda ulaşılabilir, güvenilir ve sevilebilir kılmak. Aynı anda 10 farklı sayfayı yönetmek, 10 farklı makaleyi okumak, 10 farklı maile ve müşteriye cevap vermek, 10 farklı makale & trend raporu okumak, 10 farklı rakip analizi yapmak, bunları yaparken bir de tek ayak üstünde zıplamak.
- Markalarımın iletişim stratejilerini; sosyal medya özelinde tekrar şekillendirerek, dijital kanalları üzerinden takipçilerle buluşturup, raporlamak ve takibini yapmak. Rakip ne yapıyor, trend kaçtı mı demeden müşterilere sunmak, bir browser penceresinde en az 13 tab’e sahip olmak.
- Sosyal medya portallerinde kullanmak amacıyla uygulamaların geliştirilmesi, bakımlarının ve raporlamalarının yapılması.
- Markanın hedef kitlesine hitap edip, sosyal medya üzerinde marka bilinirliğini arttırmak, hızlı geri dönüş ile müşteri memnuniyeti sağlamak, markanın konuşulmasını ve markaya sosyal medyada trafik yaratmasını sağlamak.
- Tüketicinin belki de en çok vakit geçirdiği yer olan sosyal medyada onlarla bağ kurmak. Markaların sosyal medyada konumlandırmasını doğru şekilde oturtmak. Markaların online dünyada iyi bir imaja sahip olmasını sağlamak.
- Markaların kampanya ve ürünlerini, sosyal ağ hesaplarında kendi dillerine uygun içerikler hazırlayarak, doğru ifadelerle tanıtmak. Yeni koleksiyon ya da yeni kampanya dönemlerinde müşterilerden gelen istekleri, kreatif ve tüm ekiple birlikte tasarlayarak online üzerinden uygulama ya da yarışmalar hazırlayarak markanın bilinirliğini arttırmak.
- Sosyal medya yönetimi hizmeti alan markaların sosyal medyadaki marka konumlandırmasını oluşturmak. Rakip analizi yaparak strateji oluşturmak, hesap yöneticileri, içerik yöneticilerini iş planlarını oluşturmak ve onların işlerini takip etmek. Raporlama yapmak.
Sosyal Medya Uzmanı, kısıtlı veri ve argümanla kurum/markanıza Sosyal Mecralarda maksimum fayda ve algı kazandıran kişidir. Sosyal Medya Uzmanlığı gün geçtikçe daha popüler hale gelen önemli konulardan biridir.
Dijital dünyada markaların konumlanması ve rekabet edebilmesi için aktif ve dinamik bir yapıya sahip olması gerekmektedir.Bir sosyal medya uzmanın görevi tam da bu noktada başlar.
Sosyal Medya Uzmanı oluşturacağı strateji ile önce markanızın konumlanmasını sağlar, daha sonra da edinilen bu konumun korunması ve yükseltilmesi için çaba gösterir. Sosyal Medya Uzmanı bir grafik tasarımcısı değildir, web tasarımcısı değildir,yazılımcı hiç değildir.
Sosyal Medya Uzmanı; sosyal mecrada yaşayan, kendine özgü tecrübe ve donanıma sahip, sosyal mecraların ince çizgilerini takip eden ve yöneten özel insanlardır.
Sosyal medya yönetimi
Sosyal Medya Uzmanları elindeki materyalleri en iyi ve özgün şekilde kullanmakla yükümlüdür. Her ne kadar ülkemizde digital pazar halen beklenilen seviyeye gelmese de sektörel rekabet üst seviyelerdedir.
Her kurum bir gün Sosyal Mecra ile yüzleşmek zorunda kalacaktır. Bu noktada trik, ne kadar hazırlıklı olup olmadığınızla ilintilidir. Sosyal Medya Uzmanı sizi bu uzun maratona hazırlar ve rekabet edebilmenizi sağlar.
Markanızı emanet ettiğiniz Sosyal Medya Uzmanlarının çalışmalarından verim alabilmek, aslında oldukça basittir.
– Sosyal Mecralarda yer almaya karar vermek,
– Yeterli bütçe ayırmak,
– Kurum/marka olarak beklentilerinizin ne olduğunu doğru bir dille aktarmak,
– Son olarak da doğru bir sosyal medya uzmanı ile çalışmak.
Yukarıdaki maddeleri sağlayan bir reklam veren kesinlikle verimli bir kampanya ya da reklam projesi yürütecektir, bu kaçınılmaz bir paradokstur. Digital mecraya ayrılan reklam bütçeleri diğer mecralara göre düşüktür, karşılığında ancak elde edilen olumlu sonuçlar filtrelenemeyecek kadar fazladır.
Sizde zaman kaybetmeden bu dünyada yerinizi alın ve markanızı bu işin uzmanlarına emanet edin.
Peki sosyal medya danışmanı ne yapar?
Günümüzde internetin her alanda egemen olmasıyla birlikte farklı meslek dalları ortaya çıkmıştır. Sosyal medya uzmanlığı bunlar içinde en ilgi göreni. Birkaç yıldır hayatımızda olan bu kavram oldukça hareketli ve eğlenceli bir meslek dalını kapsıyor aslında. SEO Kursu Sosyal Medya Uzmanlığı hakkında kısaca şöyle bahsetmektedir.
Sosyal Medya Uzmanı Nedir?
Sosyal Medya Uzmanı kavramının meslek olarak görülmeye başlaması 2000’li yıllara dayanıyor. İlk olarak kişisel web adresleri fazlaca kişi tarafından takip edilen isimlerin sosyal medya uzmanı olarak kabul edildiğini biliyoruz. Hayran kitleleri olan bu kişiler haberleşmeden reklama kadar her türlü internet işlevini kullanıyorlardı. Daha sonra dijital ajanslar bu kişilerin edindikleri çevreyi kendileri ve çalıştıkları markalar için de yapabileceklerini düşündüler. Öncelikle bünyelerinde görevlendirdikleri kişilere reklam ve tanıtım kampanyaları yapmayı öğrettiler. Bu durumun dikkat çekmesi, satış grafiklerinin ve reklam gelirlerinin artması eğitimi ve nitelikli personel yetiştirmeye ihtiyacını ön plana çıkardı. Sonraki süreçte de deneyimli ve nitelikli uzmanlar ile çalıştılar.
Peki şimdilerde sosyal medya uzmanı ne iş yapıyor? Görevleri ve sorumlulukları nelerdir? Kendinize meslek olarak bu alanı seçmeli misiniz? Sosyal medya uzmanları firmaların çalışma prensipleri doğrultusunda nasıl adımlar atar diye soruyorsanız aşağıdaki listede cevaplarınızı bulacaksınız.
- sosyal medya uzmanlığı
- sosyal medya uzmanı
- sosyal medyacı
Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?
Sosyal Medya Uzmanı meslek olarak ortaya çıktığında ilk önce kişisel adresleri fazlaca kişi tarafından takip edilen kişiler olarak görüldü. Dijital ajanslar bu kişilerin edindikleri çevreyi kendileri ve markalar için de yapabileceklerini düşündüler. Öncelikle bünyelerinde görevlendirdikleri kişilere reklam ve tanıtım kampanyaları yapmayı öğrettiler. Bu durumun dikkat çekmesi, satış grafiklerinin ve reklam gelirlerinin artması eğitime ve nitelikli personel yetiştirmeye verilen önemi artırdı. Sonraki süreçte de deneyimli ve nitelikli uzmanlar ile çalıştılar.
Peki sosyal medya uzmanı ne iş yapıyor? Görevleri ve sorumlulukları nelerdir? Kendinize meslek olarak bu alanı seçmeli misiniz? Sosyal medya uzmanları firmaların çalışma prensipleri doğrultusunda nasıl adımlar atar diyorsanız işte buyurun:
- Firmanın sosyal ağ hesaplarını açar ve var olanlar için gerekli revizyonu sağlar.
- Her sosyal medya ağını takip eder.
- Sosyal medya uzmanı; çalıştığı firma veya kişileri bilgilendirir, uygun stratejileri belirler.
- Özel kampanya kurguları geliştirir.
- Şirket web sitelerini SEO’ya uygun hale getirir.
- Firma web sitelerini dizinlere ekler.
- Paravan bloglar açarak tanıtım yapar.
- Rakip firma analizi yapar ve sonuca göre stratejik adımlar belirler.
- Dijital dünya trendlerini takip eder ve alakalı reklamlar oluşturur.
- Sosyal medya ağlarındaki takipçi sayısını artıracak çözümler üretir, uygun olan iletişim stratejilerini belirler.
- Firma hakkında oluşturulan uygun olmayan içerik, durum ve izlenimleri belirler ve gerektiğinde müdahale eder.
- Bloglara içerik hazırlar ve yayımlar.
- Ürün deneyimine dair çalışmalar yapar.
- Mesleğindeki gelişmeleri takip eder ve kendini geliştirir.
- Bahsettiğimiz hususları uygulayan sosyal medya uzmanları ayrıca sosyal, iletişime açık, yenilikleri takip eden, internet teknolojilerini kullanan, pazarlama ve halkla ilişkiler konuları hakkında fikir sahibi, dile hakim, sektördeki gelişmeleri takip eden bireylerden oluşmalıdır.
- sosyal medya kursu
- sosyal medya uzmanı nedir
- sosyal medya dersleri
Sosyal Medya Uzmanı Nasıl Olunur?
Üniversitelerde Sosyal medya uzmanlığı diye bir bölüm yok. İşletme, pazarlama, halkla ilişkiler, halkla ilişkiler ve tanıtım, halkla ilişkiler ve reklamcılık gibi bölümlerden mezun olanlar bu alanda çalışabiliyorlar. Ayrıca üniversitelerde ve eğitim merkezlerinde sosyal medya uzmanlığı sertifika programları mevcut. Eğitimlerde itibar yönetimi, marka yönetimi, sosyal medya raporlama, mobil pazarlama, dijital kampanya, PR stratejileri, kriz yönetimi gibi konular işleniyor. Bu eğitimlerden yararlanarak ve çok çalışarak iyi bir sosyal medya uzmanı olabilirsiniz.
10 Adımda Sosyal Medya Uzmanı Olmak
Sosyal medya, kullanıcılar ve markalar tarafından tam olarak benimsenemedi. Herkes sosyal medya uzmanı olabileceğini sanıyor. Gelişen ve değişen internet düzeninde bu durum biraz zor. Ancak aşağıdaki ipuçları ile kendi sosyal medya alanınızı yaratabilir, yönetip takip edebilirsiniz.
Facebook ve Twitter bilin.
Facebook ve Twitter’da Türk kullanıcıları yakından tanımalısınız. Kullanıcı profillerini, takip edilen kampanya ve reklamları yakından gözlemleyin. Atılan tweet sayısını bilmeli, güncel konular hakkında tweet atmalı ve kampanyalarınızı bu iki güçlü araçtan yürütmelisiniz.
Sahte hesaplar yaratın, “like” ve “follower” kazanın.
Sahte hesaplar açarak marka ve kampanyalarınızı bu hesaplarla beğenin ve takip edin. Sahte sayfalar üretin ve buralara reklam verin.
Takipçilerinizi sürekli bilgilendirin.
Sahip olduğunuz sosyal medya ağlarından takipçilerinize güncel bilgiler verin. Her gün firmanız ve kampanyalarınızla ilgili paylaşımlarda bulunun. Web sitelerinizin adreslerini verin ve yorumlar yapın.
Bilginizi konuşturun.
Sosyal medya uzmanı her konuda bilgi sahibi olmalı ve bunu internet kullanıcılarına göstermeli. Tutarlı öngörüler, bilginizi kanıtlayacak ufak detaylar başarılı olmanızı sağlayacaktır.
İçerik üretmeye vakit harcamayın.
Türk insanının içerik ile çok ilgilenmediğini belirtmekte yarar var. İlgi çekici spotlar, video ve komik sözler ile kullanıcının dikkatini çekebilirsiniz. Bu alanda kendinizi geliştirirseniz başarılı olursunuz.
Kullanıcıların sizi benimsemesi için imla kurallarına birebir dikkat eden ve ciddi bir tarzla yazan bireyler olmayın. Kampanyalarınızı paylaşırken doğal ve içten bir dil her zaman daha dikkat çekicidir.
Siyasi konularla ilgilenmeyin.
İyi bir sosyal medyacı firmanın imajını zedeleyecek konulara girmekten kaçınır. Siyaset konuşmak ve yorum yapmak bir uzmanın görevi değildir. Bu durum potansiyel müşterilerin firmadan uzaklaşmasına neden olur.
Dünya’daki başarılı sosyal medya kampanyalarını takipçilerinizle paylaşın.
En yeni ve dikkat çekici kampanyaları takipçilerinizle paylaşarak trendleri takip ettiğinizi gösterin.
Sosyal medya camiasını takip edin ve davetlere katılın.
Markaların davetlerini takip etmelisiniz. Yeni firmalarla ve kişilerle tanışın, çevrenizi genişletin.
Başarının çok çalışmanın getirisi olduğunu bilin.
Sosyal medyacı olmak istiyorsanız her gün değişen internet trendlerine ayak uydurmalı, çok çalışmalısınız. Başarılı olmak için bu işi yapan diğer insanlardan farklı olmalısınız.
Yeni yeni hayatımıza giren ve görülen o ki kolay kolay hayatımızdan çıkmayacak olan sosyal medya kişilere farklı bir iş olanağı sunuyor. Siz de bu alanda kendinizi kanıtlamak istiyorsanız hemen eğitiminizi alarak işe başlamalısınız. Başarılı bir sosyal medya uzmanı olmak istiyorsanız her gün değişen internet trendlerine ayak uydurmalı, çok çalışmalısınız.
Google Sıralamayı Yükseltme
Yerel sonuçlar, bulundukları konuma yakın olan işletmeleri ve yerleri arayan kullanıcılara görünür. Bu sonuçlar, Haritalar ve Arama’da birçok yerde görünür. Örneğin, mobil cihazınızda “İtalyan restoranı” şeklinde bir arama yaparsanız, büyük olasılıkla yerel sonuçları görürsünüz. Google, yakında bulunan ve ziyaret etmek isteyebileceğiniz bir restoranı göstermeye çalışır. Aşağıdaki resimde, Google bazı seçenekler önermek için yerel sonuçları kullanır.
Google Sıralamayı Yükseltme
Google My Business’ı kullanarak işletmenizin yerel sıralamasını yükseltebilirsiniz.
- İşletmenizi bulamıyor musunuz? Bilgilerinizi daha iyi hale getirin.
- İşletmenizin bölgenizdeki alakalı aramalarda görünmediğini fark edebilirsiniz. Müşterilerinizin yerel arama sonuçlarında işletmenizi görme sıklığını en üst düzeye çıkarmak için, Google My Business’da aşağıdaki görevleri tamamlayın. Google My Business’da işletme bilgileri sağlayıp bu bilgileri güncellemek, işletmenizin Google sıralamasını yükselterek Arama ve Haritalar’daki görünürlüğünüzü artırabilir.
- Aynı anda 10 veya daha fazla konumla ilgili işletme bilgilerini düzenlemek mi istiyorsunuz? Toplu yükleme e-tablosu oluşturun.
- Tüm verileri girin
- Yerel sonuçlar her aramada en alakalı sonuçlara öncelik verir. Doğru ve eksiksiz bilgilere sahip işletmelerin doğru aramalarla eşleşmesi daha kolaydır. Müşterilerin yaptığınız iş, bulunduğunuz yer ve sizi ziyaret edebilecekleri zamanlar hakkında daha fazla bilgi edinmesi için Google My Business’a işletme bilgilerinizi eksiksiz girdiğinizden emin olun. Fiziksel adres, telefon numarası ve kategori gibi (ancak bunlarla sınırlı olmayan) bilgiler girin. İşletmenizde değişiklikler oldukça bu bilgileri güncellediğinizden emin olun. İşletme bilgilerinizi nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin
Konumlarınızı doğrulayın
Haritalar ve Arama gibi Google ürünlerinde kullanıcılara görünme olasılığını en üst düzeye çıkarmak için işletme konumlarınızı doğrulayın. Doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin
Doğru çalışma saatleri girin
Tatiller ve belirli günlerdeki özel çalışma saatleriniz dahil olmak üzere açılış saatlerini girmek ve güncellemek, potansiyel müşterilerin, ne zaman açık olduğunuzu bilmelerine ve açık olduğunuzdan emin olarak işletmenizi ziyaret etmelerine olanak tanır. Çalışma saatlerinizi nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin
Yorumları yönetin ve yanıtlayın
İşletmeniz hakkında yapılan yorumlara yanıt vererek müşterilerle etkileşim kurun. Yorumları yanıtlamanız, müşterilerinize ve işletmeniz hakkında yazdıkları geri bildirime değer verdiğinizi gösterir. Müşterilerinizden gelen kaliteli ve olumlu yorumlar işletmenizin görünürlüğünü artırır ve potansiyel müşterilerin işletmenizi ziyaret etme olasılığını yükseltir. Müşteriler için yorum yazma bağlantısı oluşturarak geri bildirim bırakmaları için onları teşvik edin. Daha fazla bilgi edinin
Fotoğraf ekleyin
Girişlerinize fotoğraf eklemek kullanıcılara ürün ve hizmetlerinizi gösterir, işletmenizin hikayesini anlatmanıza yardımcı olabilir. Doğru ve ilgi çekici resimler, potansiyel müşterilerinize aradıkları ürün veya hizmetleri işletmenizde bulabileceklerini de gösterebilir. Daha fazla bilgi edinin
Google’ın yerel sıralamayı belirleme biçimi
Yerel sonuçlar, öncelikli olarak alaka düzeyi, uzaklık ve öneme dayalıdır. Aramanıza ilişkin en iyi eşleşmenin bulunması için bu faktörlerin hepsi kullanılır. Örneğin, Google algoritmaları, aradığınız şeyin, konumunuzdan uzaktaki bir işletmede bulunma olasılığının yakın bir işletmeden daha fazla olduğuna karar verebilir ve dolayısıyla uzak işletmeyi yerel aramalarda daha üst konuma yerleştirir.
Alaka düzeyi
Alaka düzeyi yerel bir girişin yapılan aramalarla ne kadar iyi eşleştiğini ifade eder. Ayrıntılı ve eksiksiz işletme bilgileri eklemek, Google’ın işletmeniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasına ve girişlerinizi alakalı arama sonuçlarıyla eşleştirmesine yardımcı olabilir.
Uzaklık
Uzaklık, adından da anlaşılacağı gibi, her potansiyel arama sonucunun bir aramada kullanılan konum teriminden ne kadar uzakta olduğunu gösterir. Kullanıcılar yaptıkları aramada konum belirtmezse, Google, uzaklığı hesaplamak için kullanıcıların bulunduğu konum hakkında bilinenleri temel alarak hesaplama yapar.
Önem
Önem, bir işletmenin ne kadar bilindiğini ifade eder. Bazı yerler gerçek dünyada daha fazla öneme sahiptir ve arama sonuçları, bunu yerel sıralamada yansıtmaya çalışır. Örneğin, önemli müzeler, kent simgesi oteller ya da birçok kişi tarafından bilinen tanınmış markalara ait mağazalar da yerel arama sonuçlarında öneme sahip olabilir.
Önemi belirlemek için de Google’ın bir işletmeyle ilgili olarak web’den edindiği bilgiler (bağlantılar, makaleler ve dizinler gibi) temel alınır. Google yorum sayısı ve puanı, yerel arama sıralamasında dikkate alınır. Yorum ve puanların artması, bir işletmenin yerel sıralamasını büyük olasılıkla artıracaktır. Web sonuçlarındaki konumunuz da dikkate alınan bir faktör olduğundan, en iyi SEO uygulamaları yerel arama optimizasyonu için de geçerlidir.
Google’da daha iyi bir yerel sıralama için talepte bulunmak ya da ödeme yapmak mümkün değildir. Sıralama sistemini herkes için olabildiğince adil hale getirme ve arama algoritmasının ayrıntılarını gizli tutma konusunda elimizden geleni yapıyoruz.
Adwords Hakkında
Google AdWords’ün Geniş Erişimi
Google AdWords, haftanın yedi günü, günün 24 saati çok geniş bir ölçekte, alakalı ve gerçek zamanlı reklam yayını demektir. Reklamlar, Google.com.tr, Blogger ve Gmail gibi Google ürünlerinden oluşan Google Ağı’nda, Google Arama Ağı’nda ve Google İçerik Ağı’nda yayınlanır. Bir kullanıcı reklamınızı tıkladığında, doğrudan web sitenize yönlendirilir.Google’daki reklamlar, mesajların genel bir kitleye iletildiği geleneksel reklamlardan ve çoğu çevrimiçi reklam biçiminden farklı olarak, yalnızca belirli bir konuyla ilgilendiğini belirten kullanıcılara gösterilir. Kullanıcılar Google arama veya Google Arama Ağı’ndaki arama kutusuna sorgu girdiğinde ilgilendikleri konuyu belirtmiş olur. Google İçerik Ağı’nda ise bu, web sayfasının içeriğini anahtar kelimelerinizin temasıyla içeriğe dayalı olarak eşleyen gelişmiş teknolojimizle gerçekleştirilir.
Reklamverenin Hedeflerine Ulaşmak için Reklam Kampanyalarını Tamamen Kontrol Etme
Reklamverenlerin hedeflerine ulaşmak amacıyla reklam kampanyalarını kontrol etmek için yere göre hedeflemenin dışında çeşitli yollar bulunmaktadır. Ağ Cihazları – Reklamların Google Ağı’nda gösterildiği yerler, doğru kitleyi hedeflemek için önemli bir faktördür. Reklamlar, Blogger, Gmail, Google Arama Ağı, Google İçerik Ağı gibi Google ürünlerinden oluşan Google Ağı’nda ve tam işlevli İnternet tarayıcılarına sahip mobil cihazlarda yayınlanır. Örneğin, yalnızca Google.com.tr’de reklam yayınlamak isteyen bir reklamveren bu seçeneğe sahiptir. Reklamveren mobil cihazları eklemek isterse, bu değişikliği AdWords arayüzünden haftanın yedi günü, günün 24 saati yapabilir. Doğru ağları ve cihazları seçmek, reklamları en alakalı kitleye hedeflemeye yardımcı olur.
Yerleşim Hedefleme – Yerleşim hedefleme, içerik ağında reklamlarınızı görmek istediğiniz yerleri tek tek seçmenizi sağlar. Örneğin, hedefiniz Google Ağı’ndaki belirli bir web sitesini hedeflemekse, yerleşim hedefli bir reklam oluşturabilirsiniz. Anahtar kelimeler yerine, reklamların gösterileceği yerleşimler (veya web sayfaları) seçersiniz. Bu, reklamları, satılan ürün veya hizmetle alakalı ve/veya söz konusu ürün veya hizmeti tamamlayan web sitelerinde yayınlamak için harika bir yöntemdir.
Hariç Tutma Araçları
Site ve Kategori Hariç Tutma – Reklamlarınızın tek tek web sitelerinde veya web sayfası kategorilerinde görünmesini engellemenizi sağlar. Örneğin, hedefiniz reklamınızın rakiplerinize ait web sitelerinde gösterilmemesini sağlamaksa, bu web sitelerini site ve kategori hariç tutma aracına ekleyebilirsiniz. Böylece reklamınız, bu sitelerde tıklama veya gösterim almaz. IP Hariç Tutma Aracı – Bu özellik, reklamlarınızın görünmesini istemediğiniz IP adreslerini belirtmenizi sağlar. Örneğin, bir reklam ajansında çalışıyorsanız ve kendi IP adresinizi engellemek istiyorsanız, bu aracı kullanarak kendi AdWords tıklamalarınızı ve gösterimlerinizi engelleyebilirsiniz.
Alaka Düzeyi Bizim için Neden Önemli
Alaka Düzeyi neden bu kadar önemli? Yüksek kaliteli reklamlar, Google, kullanıcılar, reklamverenler ve yayıncılardan oluşan çevrimiçi reklamcılık sisteminin tamamı için yararlıdır. Google AdWords yüksek kaliteli reklamlar yayınlarsa, kullanıcılar reklamlarımızı alakalı bir bilgi kaynağı olarak görür ve reklamlarımıza güvenir. Reklamları daha sık tıklarlar. Bu tıklamalar, reklamverenlerin daha fazla hedeflenmiş potansiyel satış elde etmesini sağlar. Alakalı reklamlardan web sitesi yayıncıları da yararlanır. Yayıncının web sitesindeki reklamlar alakalıysa, reklamları daha fazla sayıda kullanıcı tıklar. Böylece yayıncı gelir elde eder. Reklamverenler reklamlarının yatırım getirisinin yüksek olduğunu görürse, büyük bir olasılıkla AdWords harcamalarını artırırlar. Bu da Google’ın yüksek kaliteli reklamlar yayınlamaya devam etmesi için güçlü bir nedendir. Taraflardan biri kendi rolünü gerçekleştirmezse, bundan tüm sistem etkilenir. Görevimiz, tüm tarafların kaliteyi korumasını ve dolayısıyla AdWords ekosisteminin sağlıklı olmasını sağlamaktır.
Hassas ve Ölçekli Hedefleme
Geleneksel reklamcılıkta ve çevrimiçi reklamcılık biçimlerinin çoğunda reklamlar geniş kitlelere yayınlanır. Ancak Google AdWords reklamları, kişilerin özel ilgi alanlarına hedeflenmiştir. Potansiyel bir müşteri, reklamınızı, yalnızca sunduğunuz ürün veya hizmete benzer bir ürün veya hizmet ararken görür. Üstelik, AdWords ile reklamlarınızı ülkelere, bölgelere veya belirli alanlara ve şehirlere hedefleyebilirsiniz. Bir kullanıcı anahtar kelimenizi Google’a girdiğinde, AdWords sistemi, reklamınızın gösterilip gösterilmeyeceğini belirlemek için çeşitli faktörleri kullanır: Kullanılan Google alanını göz önünde bulundururuz (.fr, .de, .kr vb.). Bir kullanıcı, Fransa için Google alanı olan google.fr’yi ziyaret ediyorsa, bulunduğu yerden bağımsız olarak, Fransa’yı hedefleyen reklamları görür. Belirli bir bölgeyi veya şehri hedefleyen reklamların ne zaman gösterileceğini belirlemek için, kullanıcının Google’a girdiği asıl arama terimini analiz ederiz. Bir kullanıcı tanınabilir bir şehir veya bölge içeren bir arama sorgusu girerse, bölgesel veya özel hedeflenmiş reklamlardan uygun olanları gösterebiliriz. Örneğin, bir kullanıcı “İstanbul’daki tesisatçılar” terimini kullanarak arama yaparsa, kullanıcının fiziksel konumundan bağımsız olarak, İstanbul’u hedefleyen alakalı reklamları gösterebiliriz. Mümkün olduğu durumlarda, kullanıcının bulunduğu yeri, bilgisayarının İnternet Protokol (IP) adresini kullanarak belirleriz. IP adresi, İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS’ler) tarafından İnternet’e bağlı bilgisayarlara atanan benzersiz bir sayıdır. Bu durum, bölgesel veya özel hedeflenmiş reklamların yanı sıra Google.com’da gösterilen reklamlar için de geçerlidir. Bölgesel ve özel hedeflenmiş reklamlarda, bir kullanıcı örneğin İstanbul bölgesindeki bir IP adresinden “tesisatçılar” terimini kullanarak arama yaparsa, “İstanbul” kelimesi arama sorgusunda olmasa bile İstanbul’u hedefleyen reklamlar görüntüleyebiliriz. Google.com’da gösterilen reklamların hedefini belirlemek için IP adresini de kullanırız. Örneğin, IP adresi Türkiye’ye ait olan bir kullanıcı Google.com’u ziyaret ettiğinde, kullanıcı Google.com.tr adresinden erişmemesine rağmen Türkiye’yi hedefleyen reklamlar görüntüleriz. Ayrıca, kullanıcıların dil ayarı, hangi reklamları görebileceklerini belirler. Google ana sayfasındaki “Tercihler” bağlantısı, kullanıcıların arama yapmak istedikleri dili seçebilmelerini sağlar. Kullanıcı dil tercihini ayarladığında, Google yalnızca seçilen dili hedefleyen reklamları görüntüler. Örneğin, dil tercihi olarak İspanyolca’yı seçen kullanıcılar, İspanyolca konuşan kullanıcıları hedefleyen reklamları görür. Kullanıcı bir dil tercihi belirtmezse, Google alanı (Google.com.tr gibi) varsayılan dil tercihini (bu durumda Türkçe’dir) belirler.
Rapor Merkezi’nde En Sık Kullanılan Raporlar
Anahtar Kelime Raporu
Anahtar Kelime Performans raporları, anahtar kelimelerinizin tüm kampanyalar genelindeki, seçili kampanyalardaki ve seçili reklam gruplarındaki performansına ilişkin istatistikleri görüntülemenize olanak sağlar. Bunlar, zaman içindeki performansı görebilmeniz dışında kampanya yönetimi sekmesinde görebileceğiniz istatistiklerle aynıdır. Anahtar kelime raporunun birçok kullanım alanı olmasına rağmen başlıca kullanım amaçlarından biri, hangi anahtar kelimelerin daha iyi performansa sahip olduğunu, reklamın görece ortalama konumunu ve reklam tıklandığında ödenen gerçek TBM’yi görüntülemektir. Bu bilgileri kullanarak, neleri koruyacağınıza, ne kadar teklif vereceğinize ve neleri sileceğinize dair, verilere dayalı kararlar verebilirsiniz.
Reklam Metni Raporu
Bir reklam grubunda birden çok reklam metniniz varsa, en iyi performansa sahip reklamın hangisi olduğunu öğrenmek isteyebilirsiniz. Reklam Performansı raporları, belirli reklam varyasyonu türlerinin performansına ilişkin istatistikleri görüntülemenize olanak sağlar. Bu rapor türü, metin reklamlar, resim reklamlar, varsa video reklamlar, mobil reklamlar ve yerel işletme reklamlarının (zaman içindeki) performans istatistiklerini görmenizi sağlar. Hedeflerinizden biri müşterilerinize en iyi hitap eden reklamınızın hangisi olduğunu öğrenmekse, bu performansı değerlendirmek için bir reklam metni raporu çalıştırabilirsiniz. Daha sonra performansı düşük olan reklamları silebilir ve ek testler yapmak için iyi performans gösteren reklamın varyasyonlarını oluşturabilirsiniz.
Yerleşim Performansı Raporu
Yerleşim Performansı raporu, reklamlarınızın içerik ağındaki belirli alanlar ve URL’lerdeki performansına ilişkin istatistikleri gösterir. Hedeflerinizden biri reklamlarınızın içerik ağının neresinde gösterildiğini öğrenmekse, bu raporu kullanarak bu bilgiyi edinebilirsiniz. Bu bilgiyi kullanarak reklamınızın hangi web sitelerinde gösterilmeye devam etmesini istediğiniz seçebilirsiniz. Ayrıca, son bölümde söz edilen araçlardan bazılarını kullanarak reklamınızın gösterilmesini istemediğiniz web sitelerini hariç tutabilirsiniz.
Arama Terimleri Raporu
Geniş eşlemeli anahtar kelimeleriniz varsa, bu anahtar kelimeler büyük olasılıkla geniş eşlemeli anahtar kelimenizin varyasyonları aracılığıyla tıklamalar ve gösterimler alır. Bunun yapılmasının amacı, anahtar kelimenizin tüm varyasyonları üzerine düşünmek zorunda kalmamanızı ve zaman kazanmanızı sağlamaktır. Bir kullanıcı geniş eşlemeli anahtar kelimenizin yakın bir varyasyonunu arama sorgusu olarak kullanırsa, reklamınız kullanıcıya gösterilebilir. Arama Sorgusu Performansı raporu, tıklama alan bir reklamı görüntülenmek üzere tetikleyen arama sorgularının performans verilerini gösterir. Bu raporun pek çok kullanım alanı vardır. Hedefiniz mevcut anahtar kelimeleriniz için doğru eşleme türünü bulmaksa, anahtar kelimenin performansını görüntüleyebilirsiniz. Sitenize daha fazla trafik almak istiyorsanız, anahtar kelime listenize eklemek üzere yeni anahtar kelimeleri belirlemek için bu raporu kullanabilirsiniz. Ekleyeceğiniz yeni anahtar kelimeler, genişleme nedeniyle reklamlarınızı zaten gösteriyor olabilir. Son olarak, reklamlarınızın anahtar kelimenizin alakasız varyasyonlarında yayınlandığını düşünüyorsanız, anahtar kelime listenize negatif anahtar kelimeler ekleyebilir ve reklamlarınızın bu anahtar kelimeler için tekrar yayınlanmamasını sağlayabilirsiniz.
Saatlik Rapor
Saatlik raporlar, hesap, kampanya ve reklam grubu performans raporlarıyla birlikte çalıştırılabilir. Bu raporda, reklamlarınızın en çok trafik aldığı saatleri görebilirsiniz. Tam saatini vermesek de, reklamlarınızın tıklama aldığı saat aralığını gösteririz (ör. 13:00 – 14:00). Reklamlarınızın en iyi performans gösterdikleri saatlerde rekabet gücünü artırma amaçlı reklam yayını zaman planlaması özelliğiyle birlikte kullanmak, bu rapordan yararlanmak için çok etkili bir yöntemdir. Örneğin, paket Çin Yemeği servisi yapıyor olduğunuzu varsayalım. Saatlik raporu en çok etkinliğin ne zaman olduğunu öğrenmek için kullanabilirsiniz. Sabah mı, öğlen mi, akşam mı yoksa gece mi? Bu veriden yola çıkarak (daha yüksek bir sıralama elde etmek için) kampanyanızı teklifleriniz günün en popüler saatlerinde daha yüksek olacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Google AdWords raporlaması ve bir kampanyada değişiklik yapabilme olanağı, reklamverenlere güçlü bir yatırım getirisi elde etmeleri konusunda büyük bir avantaj sağlamaktadır.
Raporlama ve Ölçümler
Birçoğuna göre, Google AdWords’ün raporlama özellikleri, Google AdWords’ü cazip kılan en önemli noktadır. Çünkü Google, her anahtar kelime için tüm tıklamaları ve gösterimleri kayıt altına alır ve hangi anahtar kelimelerin performansının iyi olduğunu, hangilerinin ise kötü bir performans gösterdiğini raporlayabilir. Reklam kampanyalarınızı yönetirken verilere dayalı kararlar alabilmeniz için toplanan ve kullanımınıza sunulan birçok veri daha bulunmaktadır. Böylece, reklamverenler bu raporlar doğrultusunda reklam kampanyalarını değiştirebilir. Bunun en iyi tarafı ise reklamverenlerin bu değişiklikleri adwords.google.com.tr adresindeki Google AdWords sitesini kullanarak haftanın 7 günü, günün 24 saati yapabilmeleridir.
Fiyatlandırma
Google AdWords’ün yatırım getirisi değerini artırdığı birkaç yöntem bulunmaktadır. Google’ın bunu fiyatlandırma aracılığıyla nasıl yaptığını görelim: Tıklama Başına Maliyet Modeli – Anahtar kelimeye dayalı reklamcılıkta, tıklama başına maliyet modeli, reklamverenlerin güçlü bir getiriye sahip oldukları bir yöntemdir. Çünkü reklamverenler, yalnızca kullanıcı reklamı tıkladığında borçlandırılır.
AdWords İndirimcisi
Her bir anahtar kelime için mümkün olan en düşük TBM tutarında borçlandırılmanızı ve aynı zamanda konumunuzu korumanızı sağlayan bir AdWords özelliğidir. Yani, bir reklam grubu için 1 TL tutarında bir maksimum TBM belirleseniz bile her tıklama için bu tutarın tamamı kadar borçlandırılmayabilirsiniz. Gerçek TBM’niz (tıklama başına ödediğiniz gerçek tutar), reklam grubunuz veya anahtar kelimeniz için belirlediğiniz maksimum TBM teklifinden çoğu zaman düşüktür.
Akıllı fiyatlandırma
Verilerimizin bir İçerik Ağı sayfasından gelen tıklamanın dönüşüm sağlama olasılığının düşük olduğunu göstermesi durumunda, reklamverenlerin tıklamalar için ödeyeceği fiyatı otomatik olarak düşüren bir özelliktir. Diğer bir deyişle, akıllı fiyatlandırma sistemimiz belirli bir İçerik Ağı sayfasının düşük bir dönüşüm oranına sahip olacağını tahmin ederse, reklamverenlerin söz konusu tıklama için ödeyeceği fiyatı otomatik olarak azaltırız.
AdWords, Doğrudan Yanıt Reklamverenlerinin Hedeflerine Nasıl Uyum Gösterir
Google’da reklam yayınlamak, bir reklamverenin birçok hedefine ulaşmasını sağlayabilir. AdWords satışı yaparken, müşterilerinizin sorunlarını ve hedeflerini önceden belirlemek, hedeflerine ulaşmalarını ve başarılı olmalarını sağlayacak bir Google reklamcılık programı satmanıza yardımcı olabilir. Örneğin: Müşterinizin hedefi potansiyel satışlar oluşturmaksa, AdWords raporları (dönüşüm izlemeyle birlikte), reklam kampanyanızın etkinlik kayıtları ve kaydolmalar gibi hedefleri ne ölçüde gerçekleştirdiğini gösterebilir. Müşterinizin hedefi satışları artırmaksa, AdWords raporları (dönüşüm izlemeyle birlikte), reklam kampanyanıza verilen yanıtı gösterebilir. Müşterinizin hedefi yatırım getirisini (YG) artırmaksa, AdWords raporları (dönüşüm izlemeyle birlikte), satış sayısı ile reklam kampanyası maliyetinin bir karşılaştırmasını gösterebilir. Müşterilerinizin hedeflerini biliyorsanız, söz konusu hedeflere ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemek için AdWords raporlarını kullanabilirsiniz. Henüz ulaşmadıysanız, söz konusu hedeflere ulaşmak üzere reklam kampanyasını optimize etmek amacıyla verilere dayalı kararlar almak için raporları kullanabilirsiniz.
Ölçümler için Değer Teklifine Genel Bakış
AdWords reklamlarınızı izlemek ve kampanyalarınızın başarısını ölçmek için kullanabileceğiniz birçok yöntem bulunmaktadır. Bu özellikler aşağıda sıralanmıştır. Sıralama, en basit özellikle başlayıp, daha gelişmiş özelliklerle devam etmektedir. Hesabın Anlık Görüntüsü grafikleri, seçtiğiniz tarih aralığı ve ölçümlere dayalı olarak hesabınızın performansına hızlı bir şekilde göz atabilmenize olanak sağlar. Hesabın Anlık Görüntüsü sayfası, hesabınızda oturum açtığınızda genellikle ilk gördüğünüz sayfadır. Böyle değilse, Kampanya Özeti sayfanızın altındaki bağlantıyı tıklayarak bu sayfayı başlangıç sayfanız yapabilirsiniz. Kampanya istatistikleri, hesabınızın her bir düzeyinde (kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime) özet tabloları içerir. “Kampanya Yönetimi” sekmenizde, tıklamalarınız, gösterimleriniz, tıklama oranlarınız (TO), ortalama tıklama başına maliyetleriniz (Ort. TBM) ile ilgili veriler ve diğer birçok bilgi bulunmaktadır. Belirli bir döneme ait verileri görmek için tabloların üzerindeki tarih aralığı seçim alanlarını kullanın.
Rapor Merkezi raporları daha ayrıntılıdır ve ileride kullanılmak üzere kaydedilebilir. Rapor Merkezi, ilgilendiğiniz ölçümleri kullanarak bir raporu özelleştirmenize olanak tanır. Yinelenen raporlar için zaman planlaması yapabilir, bunların e-posta ile düzenli olarak tarafınıza gönderilmesini sağlayabilir ve çeşitli biçimlerde dışa aktarabilirsiniz.
Dönüşüm İzleme, reklam kampanyalarınızda satış veya bültene kaydolma gibi anlamlı dönüşüm işlemlerinin ne düzeyde olduğunu izleyebileceğiniz ve değerlendirebileceğiniz bir yöntemdir. Dönüşümlerinizi izleyerek, AdWords reklam kampanyalarınızın doğrudan bir sonucu olarak belirli bir işlemi gerçekleştiren kullanıcıların sayısını öğrenebilirsiniz.
AdWords hesabınızda bulunan Google Analytics, kampanya performansınız ve web sitenizin tasarımıyla ilgili bilgiler veren ücretsiz bir araçtır. Kullanıcıların web sitenizi nasıl bulduğunu, sitenizde nasıl gezindiğini ve kullanıcılara daha iyi bir deneyim yaşatmak için neler yapabileceğinizi gösterir. Google Analytics ayrıca, dönüşüm oranınızı nasıl artırabileceğinizi ve nasıl daha etkili reklamlar verebileceğinizi anlamanıza yardımcı olabilir.
AdWords ile Marka Oluşturma Reklamveren Hedeflerine Nasıl Uyum Gösterir
Hem Google Arama reklamları hem de Görüntülü reklamcılık, reklamverenlerin marka oluşturma gereksinimlerini karşılamalarına yardımcı olur. Reklamverenlerinizin sorunları ve/veya hedefi: Marka bilinci oluşturmaksa, içerik ağı, hem AOL gibi ticari sitelerdeki hem de niş sitelerdeki geniş erişimiyle bu bilinci oluşturmanıza olanak sağlar. Kullanıcının satın alma amacı olup olmadığını anlamaksa, AdWords (Google Analytics ile birlikte) kullanıcıların sitenizde harcadığı zamanı gösterebilir. Sitenizde en çok zaman geçiren ve dolayısıyla satın alma amacı olduğunu belli eden müşteri segmentlerinin hangileri olduğunun yanı sıra (hemen çıkma oranı ölçümünü kullanarak) hangi müşterilerin açılış sayfasına geldikten sonra sitenizden ayrıldığını da görebilirsiniz. Reklamlarınızın kullanıcıları sitenize çekip çekmediğini anlamaksa, reklam metni tıklama oranınız (TO) ve toplam tıklama sayısı reklamınızın performansını göstermektedir.
Reklamlarınızın hangi sitelerde göründüğünü anlamaksa, Yerleşim Performansı Raporu, reklamlarınızın İçerik Ağı’ndaki belirli alan ve URL’lerdeki istatistiklerini gösterir. Mesajların marka üzerindeki etkisini test etmekse, müşteriler üzerinde en çok etkisi olan mesajı öğrenmek üzere birkaç farklı mesajla pazarlama testi yapmak için Google aramayı kullanabilirsiniz. Örneğin, orta büyüklükteki bir mücevher mağazası kendisini nasıl pazarlayacağına karar vermek istemektedir. Bu mağaza, yapacağı pazarlama çalışmasında ağırlığı ürünlerinin değerli, eşsiz veya lüks oluşundan hangisine vermelidir? Vurgulanması gereken en önemli özellikler hangileridir? Mücevher mağazası, birkaç farklı mesaj için hızlı ve az masraflı bir pazarlama testi yapmak üzere Google aramayı kullanarak, müşterilerin hangi mesaja yanıt verdiğini belirleyebilir. Belirli mesajlar bazı arama terimleriyle iyi sonuçlar verirken, diğerleriyle düşük bir performans gösterebilir. Optimum performans için kampanyanızda bu tür bir bilgiden yararlanabilirsiniz.
Müşteri Gereksinimlerini Anlamaya Genel Bakış
Müşterilerinizle uyumlu bir ilişki kurduğunuzda, müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak kolay olacaktır. Değeri net, kısa ve öz bir biçimde iletmek ve önerilen işlemleri açık bir şekilde belirtmek bu ilişkinin temelini oluşturur. Ancak ilk adım, doğru soruları sormak ve dinlemektir.
Müşteri Gereksinimlerini Analiz Etme
Bir müşterinin sürdürmekte olduğu çevrimiçi pazarlama çalışmalarını saptamak, şirketin/kurumun ortamlarıyla ilgili bilgi edinmek, kararların kimler tarafından alındığını öğrenmek ve şirketteki sorunlu noktaları açığa çıkarmak için bir ihtiyaç analizi yapabilirsiniz. Müşteri gereksinimleriyle ilgili bilgiler, kişisel araştırma, günlük konuşmalar ve resmi değerlendirme toplantıları gibi çeşitli araştırma yöntemleri aracılığıyla elde edilebilir. Aşağıda, herhangi bir görüşme için iyi birer başlangıç olacak sorular bulunmaktadır. Bu soruların cevapları, daha sonra soracağınız soruları belirlemek için gereken temel bilgileri sağlayacaktır:
Şu anda işletmeniz için herhangi bir pazarlama çalışmanız var mı?
- Pazarlama hedefleriniz nelerdir?
- En çok satan ürünleriniz veya hizmetleriniz hangileridir?
- Başka nerede çevrimiçi reklam yayınlıyorsunuz? Çevrimdışı reklamlarınızı nerelerde yayınlıyorsunuz?
- Pazarlama yatırımınızın getirisini ölçüyor musunuz?
- Web siteniz var mı?
- İşletmenizin pazarlama stratejisiyle kim ilgileniyor?
- Pazarlama bütçenizi nasıl belirliyorsunuz?
- Dönemsel faaliyet alanlarınız var mı?
- Sanal olmayan, gerçek mağazalarınız var mı?
- Rakipleriniz kimler?
- Hedef kitleniz kimler?
Etkili bir AdWords hesabı oluşturmak için işletmeyle ilgili doğru bilgileri toplamanız çok önemlidir. Hazırlık aşaması, Google AdWords’ü satma becerinize en fazla katkıda bulunacak aşamadır. Bir reklamverenle çevrimiçi pazarlama gereksinimleri konusunda konuşmadan önce aşağıdakileri yapmanızı öneririz:
Reklamverenin web sitesini inceleyin: Reklamverenin işletmesiyle ilgili temel bilgiler edinin. En çok satan ürün veya hizmetleri hangisi?
Araştırma yapın: Bu işletmeyle ilgili çevrimiçi makaleler var mı? Şu anda çevrimiçi pazarlama yapıyorlar mı? Organik arama sonuçlarında listeleniyorlar mı? Reklam alanının rekabet gücü ne düzeyde?
Onların dillerinde konuşmayı öğrenin: Hangi sektördeler? Satış döngüleri nedir? Bilmediğiniz terimler var mı? Dönemsel faaliyetler söz konusu mu? Hangi zorluklarla karşılaşabilirler?
Planlamaya başlayın: Bu reklamveren için bir AdWords hesabını nasıl oluşturabilirsiniz? Başlangıçtaki pazarlama stratejinize hangi ürünleri veya hizmetleri dahil edebilirsiniz?
Genişleme için hangi ürün veya hizmetleri önerebilirsiniz?
- Müşteri Gereksinimlerini Hedefler ve Fırsatlarla Uyumlu Hale Getirme
- Birçok işletme, çevrimiçi pazarlamaya yatırım yapma aşamasına geldiklerinde aynı zorluklarla mücadele etmek zorunda kalır. Aşağıda, karşılaşılan tipik zorluklardan bazıları ve bunların sonuçlarına ilişkin örnekler verilmiştir:
- Sınırlı zaman: Yeni pazarlama stratejilerini etkili şekilde takip edememe
- Deneyim eksikliği: Çevrimiçi pazarlama kampanyalarındaki hatalar
- Kaynak sıkıntıları: Tasarruf uygulamaları
- Kitleyi etkili bir biçimde hedeflememe: Gelir elde edememe
- Başarıyı ölçememe: Pazarlama bütçesini optimum verimin altında kullanma
- Sınırlı pazarlama stratejisi: Müşteri segmentlerini ıskalama
- Sınırlı bütçe: Geleceğe yönelik yatırımın sınırlı olması
- Satış temsilcileri, müşterilerin daha fazla satış yapmaya veya marka bilincini artırmaya yönelik olası fırsatları anlamalarına da yardımcı olabilir. Bu fırsatlar arasında, müşterilerin farkında olmadıkları fırsatlar da bulunabilir. Bu sorular, AdWords özelliklerini akılda kalıcı şekilde vurgulamak üzere hazırlanmıştır.
- Ayrıca, müşterilerin pazarlama ihtiyaçlarının doğru bir şekilde karşılanmasına ilişkin olasılıkları anlamalarına da yardımcı olabilirsiniz. Bu ihtiyaçlar arasında, müşterilerin farkında olmadıkları ihtiyaçlar da bulunabilir. Aşağıda, AdWords özelliklerini akılda kalıcı şekilde vurgulamak üzere hazırlanmış birkaç soru bulunmaktadır:
- Pazarlama için çok fazla harcama yaptığınız / yeterli harcama yapmadığınız konusunda kaygılarınız mı var? (vurgulanan özellik: bütçe üzerinde denetim)
- Şu andaki medya planınızın yeterli derecede etkili olmaması ihtimali sizi endişelendiriyor mu? (vurgulanan özellik: esneklik ve yerel hedefleme)
- Reklamlarınızı hedef kitlenize en etkili şekilde nasıl hedefleyeceğinizi saptamakta zorlanıyor musunuz? (vurgulanan özellik: raporlama ve hedefleme)
- Aldığınız trafik düzeyinden, dönüşümlerden ve diğer ilgili faktörlerden memnun musunuz? (vurgulanan özellik: pazarlama erişimi ve raporlama)
- Daha sonra, tespit edilen sorunun müşteri ve işletmesi üzerinde ne gibi etkileri olduğunu belirlemeleri için müşterilerinize yardımcı olmak üzere biraz daha derine inebilirsiniz:
- Kullanıcı davranışını yeterince anlayamadığınızı mı düşünüyorsunuz? (açığa çıkarılan sorun: açılış sayfalarını izleyememe)
- Bu durum, sunacağınız ürünlere ilişkin kararlarınızı etkiliyor mu? (açığa çıkarılan sorun: performansı izleyememe)
- Fırsatları vurgulayan sorular sorarak, müşterilere işletmelerinin değerini nasıl artırabileceklerini de gösterebilirsiniz.
Reklamcılık, hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabilir?
Pazarlama YG’nizi artırabilseydiniz, bir sonraki adımınız ne olurdu?
Ürünleriniz veya hizmetlerinizden hangilerinin en iyi çevrimiçi performansa sahip olduğu konusunda daha fazla bilginiz olsaydı, bu size hangi yararları sağlardı?
Hesap Yönetimi için Kalifiye bir Üçüncü Tarafı İşe Alma
Arama motoru pazarlama kampanyaları, sunduğunuz ürün ve hizmetleri arayan müşterileri etkili bir şekilde hedeflemenize olanak tanır. Ancak, çevrimiçi pazarlama kampanyalarının yönetimi için büyük bir dikkat ve özen gerekebilir. Kalifiye bir uzman, kampanyanızı yöneterek size zaman ve kaynak tasarrufu sağlayabilmek amacıyla, işletmeler için AdWords kampanyası oluşturma deneyimi ve becerisine sahip olmalıdır.
AdWords ve Google Pazarlama Erişimi
Google, müşterilere belirli bir alaka düzeyinde ve sorumlu bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur.
İşiniz için en çok önem taşıyan kitlelere ulaşın. ABD’de 170 milyondan fazla kişi İnternet kullanıyor. Google ağı, bu potansiyel müşterilerin %80’ine ulaşıyor. Potansiyel müşterileri, semt, şehir, eyalet veya ülkeye göre hedefleyebilirsiniz. AdWords, 38 farklı dilde ve 250 ülkede kullanılabilmektedir.
AdWords Alaka Düzeyi
Tüketicilere alakalı zamanlarda ulaşın.
AdWords, reklamları potansiyel müşterilere, işletmenize benzer işletmelerin sunduğu avantajlar konusunda arama yaparken gösterir. Reklamlarınız, karar alma aşamasında yerleştirilir. Gerçek mağazalarda temel ürün kategorilerinde alışveriş yapan tüketicilerin %89’u, alışverişe çıkmadan önce çevrimiçi araştırma yapmaktadır.
AdWords Yatırım Getirisi (YG)
Yatırım getirinizi ölçün ve arttırın.
AdWords, hangi uygulamanın çalışıp hangisinin çalışmadığını ve yatırımınızı en üst düzeye çıkarmak için hangi düzenlemeleri yapabileceğinizi anlamanıza yardımcı olmak için, kullanışlı çevrimiçi izleme araçları sunar. AdWords’ü geliştirmek maliyetsiz bir işlemdir ve bir minimum harcama gereksinimi bulunmaz. Yalnızca, müşterileriniz sitenize gitmek için reklamınızı tıkladığında ödeme yaparsınız. Kampanyalarınızı istediğiniz zaman düzenleyebilir, duraklatabilir veya durdurabilirsiniz.
AdWords’ün Dönüşümler Üzerindeki Etkisi
- Çevrimiçi reklamcılıkta, reklamınızın aldığı bir tıklama doğrudan satın alma, kaydolma, sayfa görüntüleme veya potansiyel satış gibi sizin için değerli bir kullanıcı davranışıyla sonuçlandığında bir dönüşüm gerçekleşmiş olur. Dönüşüm izleme, bu nedenle, reklam kampanyalarınızın satış gibi anlamlı bir işleme dönüşme açısından ne kadar başarılı olduğunu izleyen ve değerlendiren bir yöntemdir.
- AdWords, kullanıcılara zaten aramakta oldukları ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi verdiğinden, dönüşüm sağlanmasına yardımcı olabilir.
- AdWords hesabınızda, dönüşümlerinizi ölçmenize ve sonuç olarak AdWords reklamlarınızın ve anahtar kelimelerinizin sizin için ne kadar etkili olduğunu belirlemenize yardımcı olacak ücretsiz bir dönüşüm izleme aracı bulunmaktadır.
- Başlamak için, hesabınızın “Kampanya Yönetimi” sekmesinin üst tarafındaki “Dönüşüm İzleme”yi tıklamanız yeterlidir. Ardından “Eylem Oluştur”u tıklayın ve belirtilen adımları izleyin.
AdWords Maliyetleri ve Esneklik
Maliyetler
AdWords reklamverenleri, tıklama başına maliyet (TBM) ya da gösterim başına maliyet (BGBM) fiyatlandırması arasından kendilerine en uygun olanı tercih edebilir. Google AdWords TBM fiyatlandırma modelinde, reklamverenler gösterimler için değil, reklamlara yapılan tıklamalar için ödeme yapar. Bir reklamverenin reklamları 50 defa görünürse ve beş tıklama alırsa, reklamveren yalnızca söz konusu beş tıklama için ücretlendirilir. BGBM fiyatlandırmasında, gösterim esaslı fiyatlandırmayı tercih eden reklamverenler kendi fiyatlarını belirleyebilir ve geleneksel BGBM ölçümleri alabilir. AdWords reklamverenleri, maliyetleri üzerinde çok üst düzeyde bir denetime sahiptir. Aylık maliyetleri yönetmeye yardımcı olmak için bir maksimum günlük bütçe belirleyebilir ve tıklama başına veya bin gösterim başına ödemek istedikleri tutarları girebilirler. AdWords sistemi bu tutarları hiçbir zaman aşmaz. AdWords reklamverenleri ayrıca, Google’ın ücretsiz dönüşüm izleme aracını kullanabilir ve satış dönüşümleri ile yatırım getirilerini izlemek için e-posta yoluyla hesap raporları alabilir. (Daha fazla bilgi için Raporlar ve YG derslerini inceleyebilirsiniz.)
Esneklik
Google AdWords yüksek düzeyde esneklik ve kontrol sağladığından reklamverenlere aşağıdaki konularda yardımcı olacak oldukça etkili bir pazarlama aracıdır:
+ Potansiyel satış sağlama
+ Satış veya dönüşüm sağlama
+ Marka bilinci oluşturma
Reklamın Yayınlandığının Kanıtı
- Reklamverenin reklamlarının gösterilme sıklığını belirlemek için bütçeler kullanılır. Esnek reklam görüntüleme yaklaşımımızla, bir reklamverenin bütçesinin daha büyük bir bölümünü kullanıcı trafiğinin karakteristiğine bağlı olarak sabah, öğleden sonra veya akşam kullanabiliriz.
- Her zaman olduğu gibi hedefimiz, belirlenmiş bir bütçe dahilinde mümkün olan en etkili reklamcılık hizmetini sunmaktır. AdWords sistemi dinamiktir ve bir bütçe için görünürlüğü en üst düzeye çıkarmak amacıyla reklamları tüm gün boyunca yayınlayacak şekilde çalışır. Bir reklam her arama sorgusunda gösterilmiyorsa, satışları artırmak için bütçeyi artırma fırsatı söz konusu olabilir.
Ücretli Arama ile Organik Arama Arasındaki Farkı Açıklama
Birçok reklamveren, ücrete tabi ve organik (doğal arama sonuçları) listeler arasındaki farkın ne olduğunu tam olarak bilmemektedir. Farklılıkları açıklamak yararlı olacaktır. AdWords kullanmak organik listelerdeki yerlerini etkilemeyecek olsa da, organik yerleşimlere ek olarak AdWords’teki ücrete tabi yerleşimlerin yararlı olabileceğini vurgulayabilirsiniz.Hem ücrete tabi hem de organik listelerde yer alan reklamverenlerin potansiyel müşterilerden trafik alma olasılığının daha yüksek olduğunu açıklayabilirsiniz. En iyisi, işletmenizi mümkün olduğunca görünür kılmaktır. Hem organik hem de ücrete tabi listelerde yer almak, daha fazla trafik oluşturduğu için değerlidir.
Sık Karşılaşılan Sorulara ve Kaygılara Genel Bakış
Satış sürecine başlamadan önce, potansiyel müşteriler tarafından sıkça dile getirilen kaygılar ve itirazlarla ilgilenmek için hazırlık yapabilirsiniz. Aşağıda birkaç örnek verilmiştir:
Google AdWords Politikalarını ve Geçersiz Tıklama Sorunları Açıklama
Geçersiz tıklamalar, yasaklanmış yöntemlerle üretilen tıklamalardır. Geçersiz tıklamalara örnek olarak, art arda manuel olarak yapılan tıklamalar veya robot, otomatik tıklama araçları veya diğer aldatıcı yazılımların kullanılması gösterilebilir. Geçersiz tıklamalar, bazen bir reklamverenin tıklamalarını veya bir yayıncının kazançlarını yapay veya kötü niyetli olarak artırmayı amaçlar. Geçersiz tıklama kaynakları şunlar olabilir: Reklamlarınızı barındıran web sitesi sahiplerinin kârlarını veya reklam maliyetlerinizi artırmayı amaçlayan manuel tıklamalar
Otomatik araçlar, robotlar veya diğer aldatıcı yazılımlarla yapılan tıklamalar
Reklamverenlerin geçersiz tıklamalara karşı korunmasına yardımcı olmak için bunları ve diğer senaryoları yakından izliyoruz.
Google Geçersiz Tıklamalarla Nasıl Mücadele Eder?
Google AdWords reklamverenlerinin güvenliği Google için önemlidir. Tıklamalar ve gösterimler, reklamverenin tıklamalarını yapay olarak artırabilecek bir yöntemle oluşturulup oluşturulmadıklarını saptamak için bizim geliştirdiğimiz bir teknolojiyle analiz edilmektedir. Sistemimizin amacı, etik olmayan davranışlarda bulunan kullanıcıların ve otomatik robotların ürettiği tıklamaları tespit etmek ve raporlarınıza ulaşmadan filtrelemektir. Ancak, sizden geçtiğimiz iki ay içinde geçersiz tıklamalar karşılığı ücret alındığını düşünürsek, bu ücretin hesabınıza iade edilmesi için gereken işlemi yaparız. Google, AdWords reklamlarına yapılan tıklamaların korunmasına yönelik üç güçlü araca sahiptir:
Tespit etme ve filtreleme teknikleri:
AdWords reklamlarının aldığı her tıklama, sistemimiz tarafından incelenmektedir. Google, her tıklama için IP adresi, tıklamanın gerçekleştiği saat, yinelenen tıklamalar ve çeşitli tıklama düzenleri gibi çok sayıda veri noktasına bakar. Bunun ardından sistemimiz, geçersiz olması muhtemel tıklamaları ayırmaya ve filtrelemeye çalışmak için bu faktörleri analiz eder.
Gelişmiş izleme teknikleri:
Google, geçersiz tıklama etkinliğini yönetebilmek için bir dizi benzersiz ve yeni teknik kullanmaktadır. Kullandığımız yazılımlarla ilgili ayrıntıları açıklayamayız, ancak teknolojimizi genişletmek ve geliştirmek için sürekli çalıştığımızı bilmenizi isteriz.
Google Ekibi:
Otomatik tıklama koruma tekniklerimize ek olarak, geçersiz tıklamaları tek tek incelemek için özel araçlar ve teknikler kullanan uzmanlardan oluşan bir ekibimiz bulunmaktadır. Sistemimiz, geçersiz olma potansiyeli bulunan tıklamalar tespit ettiğinde, bu ekibin bir üyesi, etkilenen hesabı inceleyerek geçersiz tıklamaların kaynağına ait önemli verileri seçip ayırır.
Arama ve İçerik Ağlarını Açıklama
Google Ağı, reklamverenlerin, küçük bültenlerden büyük arama motorlarına kadar İnternet üzerindeki kullanıcılara erişmesine olanak sağlar. Arama sonuçları sayfaları, çevrimiçi görüntülenen tüm sayfaların çok küçük bir bölümünü oluşturduğundan Google Ağı, Web’in çok daha büyük bir kesimindeki kullanıcılara düşük maliyetle ulaşılmasını sağlar. Google Ağı, Google ve Ask.com gibi diğer arama sitelerini içeren arama ağı ve Gmail, bültenler ve New York Times ile HowStuffWorks gibi siteleri içeren içerik ağı olmak üzere ikiye ayrılmıştır.
Arama ağında, arama ağı hedefleme, Google arama sonuçları sayfalarında ve diğer arama ağı sitelerde gösterilen anahtar kelime hedefli reklamlar için geçerlidir. Bu sayfalarda gösterilen reklamlar, arama sonuçlarının yanında görüntülenir ve söz konusu arama sorgusuna özgüdür. Reklamverenin anahtar kelimesi kullanıcının arama terimiyle eşleşiyorsa, reklamverenin reklamı görünebilir.
İçerik ağı, potansiyel müşterilere satın alma döngüsünün farklı noktalarında erişebilme avantajına sahiptir. Her potansiyel müşterinin amacı arama yapmak değildir. Aynı şekilde, her ziyaretçi de her an satın almaya hazır değildir. Reklamverenin hedefi, doğru zamanda ziyaretçilerin dikkatini çekmeyi başarmaktır.
Örneğin, bir kullanıcı yalnızca inceleme yazılarını okumak için dijital fotoğraf makinesi araması yapabilir. Ancak bu kullanıcı bir incelemeyi okurken çevrimiçi satıcıların reklamlarını fark edebilir veya reklamları tıklayabilir. Yalnızca arama reklamcılığı kullanıldığında bu müşteri kaçırılabilir.
İçerik ağında, metin ve zengin medya reklam biçimlerinde reklamlar yayınlayabilirsiniz. Resim ve video reklamlar, markalama ve pazarlama çalışmalarında özellikle önemli olabilir. Google bu reklamları yayınlamak için ek ücret almaz. Bu, Google AdWords ile ortak çalışmanın pek çok avantajından yalnızca bir tanesidir.
Başka bir avantaj: Verilerimiz bir Google Ağı sayfasındaki tıklamanın işleme yönelik ticari sonuçlara (çevrimiçi satışlar, kayıt işlemleri, telefon aramaları veya bülten abonelikleri gibi) yol açma olasılığının düşük olduğunu gösteriyorsa, söz konusu sitenin teklifini otomatik olarak düşürebiliriz. Google teknolojisi, ayrıca çaba göstermenize gerek kalmadan, Google ve Google Ağı üzerinde istikrarlı bir değer elde etmenize yardımcı olur.
Müşterinizle İletişim Kurma
Müşterilerinizle ilişkilerinizi yönetirken sahip olduğunuz çeşitli seçenekleri inceleyelim. Aşağıda, bugün ele alacağımız konular belirtilmiştir:
+ Müşterilerinizi Destekleme
+ İşletmenize Ulaşan Müşteriler
+ Müşteri Bilgilerini Koruma
+ Hesap Sahipliği
Üçüncü Taraf bir Uzmanı İşe Almanın Değeri
Çoğu reklamverenin sizinle çalışmayı seçmesinin nedeni, AdWords’ü öğrenmek ve kendi reklamcılık hesaplarını yönetmek için harcayacakları çok fazla zamana sahip olmamaları olabilir. Bu reklamverenler, bir yandan zamandan tasarruf etmek diğer yandan yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için sunduğunuz hizmete güvenirler. Bir Google Reklam Uzmanı olarak, müşterilerinizin temel reklamcılık gereksinimlerini göz önünde bulundurmalı ve sağladığınız hizmetlerle bu gereksinimleri karşılamaya çalışmalısınız. Diğer üçüncü taraf uzmanlara kıyasla kendi temel değer teklifinizi anlamalısınız. Değer yaratabileceğiniz alanları anlamanız amacıyla, performans raporları sunma, optimizasyon ve müşteri desteğiyle ilgili göz önünde bulundurulacak noktalar gibi çeşitli konuları ana hatlarıyla açıkladık. Ayrıca, kendi hedeflerinize ve müşterilerinizin hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olacak ek eğitim fırsatlarını belirttik.
Hizmetler ve İşlemler
Üründen söz ettiğimize göre, şimdi de ürününüzle birlikte sunabileceğiniz raporlama, optimizasyon, hesap ve ilişki yönetimi gibi hizmetlerden bahsedebiliriz.
Raporlama
Raporlamayla ilgili göz önünde bulundurulması gereken birçok nokta vardır. Raporlama hizmeti sunarken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç noktayı burada açıkladık. Ele alacağımız konular aşağıda belirtilmiştir:
Ne sıklıkta paylaşmalı?
- Asgari düzeyde paylaşılması gerekenler
- Hesap performansını açıklama
- Raporlarda Neler Paylaşılmalı?
- Müşterinizi ilerleme durumu ve geliştirilebilecek alanlar hakkında sık sık bilgilendirin. Başarı için her zaman birden çok ölçü sunun. Böylece müşterinin beklentileri veya başarı tanımı, doğrudan tek bir istatistiğe bağlı kalmaz. Asgari düzeyde paylaşılması yararlı ölçümlerden bazıları aşağıda belirtilmiştir:
- Tıklamalar
- Gösterimler
- Ortalama TBM
- Reklam sıralaması
Google AdWords için Harcanan Para
Ayrıca, müşterinizin hedef kitlesine ulaşmasına yardımcı olmak için AdWords arayüzündeki araçların yanı sıra Google Eğilimler, Arama Trendleri, Alakalı Aramalar ve Wonderwheel gibi ücretsiz diğer araçları da inceleyebilirsiniz. Ne kadar çok reklamvereni desteklerseniz, reklamverenlerle paylaşmak istediğiniz bilgiler de o kadar fazla olur.
Ne Sıklıkta Paylaşmalısınız?
Göz önünde bulundurulması gereken diğer bir nokta da bu bilgileri müşterilerinize ne sıklıkta iletmek istediğinizdir. Bu konuda birçok seçeneğiniz bulunmaktadır. Bunlardan bazılarına yönelik açıklamaları aşağıda bulabilirsiniz:
Müşteriler istediğinde müşterilere raporları gönderin
AdWords arayüzünü kullanarak haftalık/aylık raporlar gönderin
AdWords hesabına “Rapor Erişimi” sağlayın
Raporlarını görüntülemeleri için reklamverenlere kendi kullandığınız kullanıcı arayüzünü veya teknolojiyi sağlayın
Yeni bir Hesabın Performansını Açıklama
Başarılı bir AdWords hesabı oluşturmak, tekrarlama gerektiren bir süreçtir. İlk olarak, hedeflere göre gruplanmış alakalı kampanyalar oluşturursunuz. Daha sonra, reklamlarınızı ve anahtar kelimelerinizi test edersiniz. Performansınızı değerlendirdikten sonra, AdWords yatırımını hedeflerinize göre optimize edersiniz. Müşteri beklentilerini dengelemek, akılda tutulması gereken önemli bir kuraldır. Tamamen optimize edilmiş AdWords performansı birden bire gerçekleşmez.
Müşteri Bilgilerini Koruma
Google, şeffaflığa ve seçime çok fazla önem vermektedir. Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda, hangi bilgileri topladığımız, bunları neden topladığımız ve nasıl koruduğumuz konusunda sizi bilgilendiririz. Gizlilik politikalarımız, videolarımız ve ürün tasarımlarımız, bunları açıkça ortaya koyarak hangi ürünleri nasıl kullanacağınız konusunda bilinçli kararlar almanızı sağlamayı amaçlamaktadır. Müşterilerinizin bilgilerini korurken aynı yaklaşımı benimsemenizi öneriyoruz. Google Hesabınıza erişimi olan herhangi bir kullanıcının veya web sitesinin, hesabınızla ilişkili tüm hizmetlere erişebileceğini unutmayın. Örneğin, Google Grupları’nda ve AdWords’te oturum açmak için aynı Google Hesabını kullanıyorsanız, Google Hesabınızı bilen bir kişi her iki hizmetteki bilgilerinizi de görüntüleyebilir. Bu nedenle, Google Hesabınıza ait bilgileri paylaşmamanızı öneriyoruz. Bilgi paylaşımını engellemenin en iyi yolu, kişisel Google Hesabınızı gizli tutmak ve Google Hesabınıza ait kullanıcı adını ve şifreyi Google dışındaki sitelerde asla girmemektir. Müşterilerinizin hesap bilgilerini yönetirken, tüm müşterilerinize ait bilgileri korumak amacıyla doğru önlemleri almak için Müşteri Merkezim hesap yönetim yapısını göz önünde bulundurmak çok önemlidir. Bunu gerçekleştirebilmenin bir yolu, Müşteri Merkezim hesabında uygun gizlilik düzeyleri oluşturmak ve kimin hangi bilgilere erişebileceği üzerine dikkatlice düşünmektir.
Müşteri Merkezim hesabında, farklı kullanıcılar farklı erişim haklarına sahip olabilirler:
Oturum açma bilgilerini elinde bulunduran hesap sahibi, farklı düzeylerde farklı erişim haklarına sahip kullanıcıları davet edebilir.
AdWords hesabı kullanıcıları, kendi hesaplarını üç farklı düzeyde paylaşmak için diğer kullanıcıları davet edebilir:
- Yönetici (en üst düzey erişim)
- Standart (çoğu hesap özelliğine erişim)
- Raporlar (raporları görüntüleme ve çalıştırma)
- Gerekli olan minimum erişim düzeyini sağlamanızı öneriyoruz. MM’de çok fazla işlem yapıldığında, aynı hesap üzerinde çalışan birden çok kullanıcı olması sorun yaratabilir. Ayrıca, değişiklik yapabilen kullanıcıların sayısının çok fazla olmasını istemeyebilirsiniz.
- Giriş bilgilerinizi güncellemeye yönelik adım adım talimatlar için ipuçları SSS sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Bu sayfada hesapları, müşteri yöneticilerini ve müşterileri paylaşan reklamverenler için özel ipuçları bulunmaktadır.
Hesap Sahipliği
Tüm müşterilerinizin sağladığınız yardımdan memnun kalmasını ve bu yardım sayesinde başarıya ulaşmalarını isteriz. Ancak iş ilişkiniz, çeşitli nedenlerden ötürü siz veya müşteriniz tarafından sonlandırılabilir. Taraflardan biri diğeriyle iş ilişkilerini sonlandırmaya karar verirse, AdWords hesabı sahibinin kim olacağına karar vermeniz gerekir. Bu durumlarda hesabı müşteriye devretmenizi öneririz. Hesabı devretmek istemiyorsanız, müşteriyi iş ilişkisinin bitmesi durumunda hesap sahibinin kim olacağı konusunda açıkça bilgilendirin.
Pazarınızı Segmentlere Ayırırken Göz Önünde Bulundurulacak Noktalar
Günümüzde çok fazla reklam kanalı olması nedeniyle, doğru müşterilere ulaşmak için mesajınızı nereye ve nasıl konumlandıracağınızı anlamak zordur. Hedef kitlenizi segmentlere ayırarak, mesajınızla, hizmetlerinizi satın alma veya kullanma olasılığı en yüksek olan kullanıcıları hedefleyebilirsiniz.
Göz önünde bulundurulacak bazı noktalar:
Belirli bir sektörde veya endüstride uzmanlığınız var mı? Sektördeki eğilimleri bileceğiniz ve hangi anahtar kelimeleri seçeceğinize dair daha iyi bir fikriniz olacağı için, belirli bir sektörde uzmanlaşmak oldukça yararlıdır.
- Ürününüzle zaten ilgilenen belirli bir demografik grup var mı? Bu gruba odaklanabilir misiniz? Bu grubu daha fazla teşvik edebilir misiniz?
- Yerel müşterileri hedeflemek isteyen yerel işletmelerle ilgili uzmanlığınız var mı? Veya, ulusal düzeydeki müşterilerle çalışabilir misiniz?
- Kendinize bu sorulardan bazılarını sorarak çalışmalarınızın belirli bir alana odaklanmasına yardımcı olacak bir pazarlama stratejisi oluşturmaya başlayabilirsiniz.
NEDEN GOOGLE ADWORDS
Google AdWords’ün Geniş Erişimi
Google AdWords, haftanın yedi günü, günün 24 saati çok geniş bir ölçekte, alakalı ve gerçek zamanlı reklam yayını demektir. Reklamlar, Google.com.tr, Blogger ve Gmail gibi Google ürünlerinden oluşan Google Ağı’nda, Google Arama Ağı’nda ve Google İçerik Ağı’nda yayınlanır. Bir kullanıcı reklamınızı tıkladığında, doğrudan web sitenize yönlendirilir.
Google’daki reklamlar, mesajların genel bir kitleye iletildiği geleneksel reklamlardan ve çoğu çevrimiçi reklam biçiminden farklı olarak, yalnızca belirli bir konuyla ilgilendiğini belirten kullanıcılara gösterilir. Kullanıcılar Google arama veya Google Arama Ağı’ndaki arama kutusuna sorgu girdiğinde ilgilendikleri konuyu belirtmiş olur. Google İçerik Ağı’nda ise bu, web sayfasının içeriğini anahtar kelimelerinizin temasıyla içeriğe dayalı olarak eşleyen gelişmiş teknolojimizle gerçekleştirilir.
AdWords Maliyetleri
- AdWords reklamverenleri, tıklama başına maliyet (TBM) ya da gösterim başına maliyet (BGBM) fiyatlandırması arasından kendilerine en uygun olanı tercih edebilir.
- Google AdWords TBM fiyatlandırma modelinde, reklamverenler gösterimler için değil, reklamlara yapılan tıklamalar için ödeme yapar. Bir reklamverenin reklamları 50 defa görünürse ve beş tıklama alırsa, reklamveren yalnızca söz konusu beş tıklama için ücretlendirilir. BGBM fiyatlandırmasında, gösterim esaslı fiyatlandırmayı tercih eden reklamverenler kendi fiyatlarını belirleyebilir ve geleneksel BGBM ölçümleri alabilir.
AdWords ve Google Pazarlama Erişimi
- Google, müşterilere belirli bir alaka düzeyinde ve sorumlu bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur.
- İşiniz için en çok önem taşıyan kitlelere ulaşın. ABD’de 170 milyondan fazla kişi İnternet kullanıyor. Google ağı, bu potansiyel müşterilerin %80’ine ulaşıyor. Potansiyel müşterileri, semt, şehir, eyalet veya ülkeye göre hedefleyebilirsiniz. AdWords, 38 farklı dilde ve 250 ülkede kullanılabilmektedir.
Raporlama ve Ölçümler
Birçoğuna göre, Google AdWords’ün raporlama özellikleri, Google AdWords’ü cazip kılan en önemli noktadır. Çünkü Google, her anahtar kelime için tüm tıklamaları ve gösterimleri kayıt altına alır ve hangi anahtar kelimelerin performansının iyi olduğunu, hangilerinin ise kötü bir performans gösterdiğini raporlayabilir. Reklam kampanyalarınızı yönetirken verilere dayalı kararlar alabilmeniz için toplanan ve kullanımınıza sunulan birçok veri daha bulunmaktadır. Böylece, reklamverenler bu raporlar doğrultusunda reklam kampanyalarını değiştirebilir. Bunun en iyi tarafı ise reklamverenlerin bu değişiklikleri adwords.google.com.tr adresindeki Google AdWords sitesini kullanarak haftanın 7 günü, günün 24 saati yapabilmeleridir.
Youtube Reklamları
YouTube Reklamları
YouTube, dünyanın bir numaralı eğlence sitesidir. Video için AdWords sayesinde, reklamvereninizin kampanyaları YouTube’daki devasa kitleye ve ayrıca Google Görüntülü Reklam Ağı’ndaki kullanıcılara erişebilir.
Video reklamlar
Relamvereninizin video reklam kampanyalarını YouTube’da yayınlamak üzere Video için AdWords’ü kullanın. YouTube’daki video reklamlar TrueView reklamları olarak bilinir. Reklamvereninize ait reklamların görüntülenebileceği üç farklı biçim vardır.
Arama Sonuçlarında TrueView (TrueView InSearch) reklamı Arama Sonuçlarında (InSearch) reklam biçimi kullanıldığında, reklamvereninizin reklamları YouTube arama sonuçları sayfalarında gösterilir. Bu reklamların ödemesi tıklama başına yapıldığından, reklamvereniniz yalnızca kullanıcıların video reklamı görüntülemeyi seçmesi durumunda ücretlendirilir.
Görüntülü TrueView (TrueView InDisplay) reklamı
Görüntülü (InDisplay) reklamları kullandığınızda, reklamvereninizin video reklamı YouTube videolarının yanında, YouTube video sayfalarında bir gösterim olarak veya Google Görüntülü Reklam Ağı’nda gösterilebilir. Arama Sonuçlarında (InSearch) biçiminde olduğu gibi, reklamvereniniz yalnızca kullanıcıların reklamı görüntülemesi durumunda ücretlendirilir.
Yayın içi TrueView (TrueView InStream) reklamı
Bu yerleşim seçeneğinde, reklamvereninizin reklamları YouTube videolarının başında, sonunda veya ortasında gösterilir. Kullanıcılar beş saniyeden sonra reklamı atlayabilir. Reklamvereniniz yalnızca, kullanıcıların reklamın 30 saniyesini veya reklam 30 saniyeden kısaysa tüm reklamı izlemesi durumunda ücretlendirilir.
YouTube reklam biçimleri çok çeşitli reklam seçenekleri sunar ve reklamvereninize ait reklamların yüksek düzeyde katılım gösteren bir kitleye ulaşmasına olanak tanır. Hedef kitlenizi ne kadar iyi tanırsanız, reklamvereninizin reklamları da o kadar başarılı olur.
İpucu
TrueView reklamlarında, reklamvereniniz yalnızca reklamları kullanıcılar tarafından izlendiğinde, görüntüleme başına maliyet (GBM) temel alınarak ücretlendirilir.
Video içi metin reklamlar
YouTube’da metin biçimli reklamlar, yer paylaşımlı metin reklamlar olarak bilinir. Video çerçevesinin alt kısmında video oynatılırken görüntülenirler.
Bu reklamlar, Görüntülü Reklam Ağı sekmesi kullanılarak ve yerleşim seçeneği olarak YouTube seçilerek oluşturulabilir.
İpucu
Reklamvereninizin mesajının yayınlanan videoya mümkün olduğunca uygun olmasını sağlamak için farklı hedefleme seçeneklerini bir arada kullanın.
Görüntülü reklamlar
YouTube’da reklamvereninizin görüntülü reklamlarını da gösterebilirsiniz. Bu reklamlar, video içi metin reklamlarda olduğu gibi, video oynatılırken video oynatıcısının alt kısmında görüntülenebilir ve ayrıca doğrudan videonun içine yerleştirilen 300×250 boyutundaki bir alanda gösterilebilir. Görüntülü reklamlar da Görüntülü Reklam Ağı sekmesinde oluşturulur; buradan reklamların kullanıcılara nerede gösterileceğini seçebilirsiniz.
İpucu
YouTube reklam kampanyaları için bin gösterim başına maliyet (BGBM) seçeneğini kullanabileceğinizi unutmayın.
Güvenli Online Alış Verişin 10 Altın Kuralı
Online alış veriş yaparken mutlaka dikkat etmemiz gereken en önemli husus Güvenlik, Türkiye’de ve dünyada online alışverişle ilgili en önemli konulardan biri olarak göze çarpıyor. Sabancı Topluluğu’nun online alışveriş platformu Kliksa, tüketicilerin online alışverişte güvenliğine dair dikkat etmeleri gereken noktaları açıkladı.
İşte güvenli alışveriş için dikkat edilmesi gereken noktalar…
Site hakkında araştırma yapın
Online alışveriş yapacağınız sitenin kime ait olduğu ve ne kadar süredir faaliyette bulunduğuna dair kısa bir araştırma yapın. Sitenin kurumsal olup olmadığına, iletişim bilgilerinin bulunup bulunmadığına bakın.
Kullanıcı yorumlarını okuyun
Alışveriş yapmadan önce forumlarda veya sosyal medyada o markaya dair paylaşılan bilgileri okuyun, kullanıcı yorumlarını içeren fiyat karşılaştırma siteleri gibi kaynaklardan siteye ait geçmiş deneyimleri inceleyin
SSL sertifikası olup olmadığını kontrol edin
Online alışveriş hizmeti sunan tüm siteler dünya çapında kredi kartı güvenliği için bir standart olan SSL sertifikası kullanmak zorunda. SSL sertifikası olmadan hiçbir bankadan online pos alma imkânı bulunmamaktadır. Sitenin bu sertifikaya sahip olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
Ortak bilgisayarları kullanmayın
Ortak kullanılan bilgisayarlardan alışveriş yapmayın. Bu bilgisayarlar üzerinden kredi kartı ve kişisel bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayın.
Kolay tahmin edilemeyecek bir şifre seçin
Online alışveriş için bir siteye üye olurken, başkaları tarafından kolay tahmin edilemeyecek bir şifre seçmeye özen gösterin.
Mesafeli sözleşme bulunmuyorsa
Online alışveriş siteleri mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sunmak zorundadır. Eğer alışveriş yapılan e-ticaret şirketi bu sözleşmeleri sunmuyorsa, bu sitelerden alışveriş yapmayın.
Fiyat bilgilerine dikkat edin
Alışveriş yaptığınız sitede bulunan ürünlerin fiyat bilgileri size inandırıcı gelmiyorsa, şüphelerinizi ciddiye alın; araştırma yapın. Sitede gösterilen fiyat ile ürünü sepete attığınızda görünen fiyatın aynı olup olmadığını kontrol edin.
3D ödeme sistemini kullanın
3D ödeme sistemi (şifreli ödeme), e-ticaret işlemlerinin güvenliğinin artırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilmiş özel bir sistemdir. Diğer bir deyişle hem satıcı hem de alıcı için koruyucu bir güvenlik aşamasıdır. 3D ödeme seçeneği sunan siteleri tercih edin.
Sanal kart kullanın
Sanal kart kullanmak, ödeme konusunda güvenli bir diğer alternatif… Belirli bir limit belirleyebildiğiniz bu kartları kullanmayı deneyin.
Alışveriş kaydını tutun
Alışverişinizi bitirmeden önce çıktısını alın. Herhangi bir anlaşmazlık yaşadığınızda bu belgelere ihtiyaç duyabileceğinizi unutmayın.
Youtube Video Eklerken
Yotube video eklerken dikkat etmeniz gerekenler başlıca bu yazıda anlatılmıştır. Videolarınızda anlatılan bir hikaye vardır. Ancak sizin de videonuzun küçük resimleri, başlıkları ve açıklamalarıyla bu hikaye hakkında ipuçları vermeyi düşünmeniz gerekir. Bu parçaların bir araya gelerek içeriğinizin ilan tahtasını oluşturduğunu düşünün. İlgi çekici bir video ilan tahtası, YouTube’da etkileyici videolar ve kanallar arayan yeni hayranları çekmenin bir yolu olabilir. Oluşturduğunuz küçük resim, başlık ve açıklama kombinasyonları görüntüleyenlerde karşı konulmaz şekilde içeriğinizi tıklama isteği uyandıracak ya da kısaca göz gezdirip dikkate almamalarına neden olacaktır. Dolayısıyla bu öğeleri optimize edin.
Küçük resimler genellikle izleyicilerin videolarınızdan birini bulduklarında gördükleri ilk şeydir. Seçeceğiniz küçük resmin güçlü, canlı ve harika görünen ve videonuz hakkındaki en önemli bilgileri ileten bir küçük resim olduğundan emin olun. Küçük resimler YouTube’da ve yerleştirilmiş YouTube videolarının bulunduğu diğer sitelerde farklı boyut ve biçimlerde görünür.
Genel Kurallar
Küçük Resimler
+ Video çekerken, kullanabileceğiniz etkili küçük resimler de çekin.
+ Özel küçük resimleri her zaman video dosyasıyla birlikte yükleyin.
+ Küçük resimleri videonuzun başlıklarını ve asıl içeriği pekiştirecek şekilde tasarlayın.
+ Küçük resmin YouTube’un topluluk kurallarına uygun olduğundan emin olun.
+ Bu hızlı eğitici videoda küçük resimler hakkında daha fazla bilgi edinin
Görsel Kurallar
- Küçük resimlerin hem küçük hem de büyük boyutlarda etkileyici göründüğünden emin olun.
- Mobil görüntüleme sayısı yüksek olan kanalların küçük mobil cihazlarda görsel bakımdan net ve ilgi çekici olan, yakın plan küçük resimlere özel önem göstermeleri gerekir.
- İçeriği tam olarak yansıtmalarını sağlayın.
- Çözünürlük 1280×720 olsun (minimum 640 piksel genişlik)
- Optimum netlik için 16:9 en-boy oranını kullanmayı deneyin
- 2 MB sınırının altındaki .JPG, .GIF, .BMP veya .PNG dosyaları yükleyin
Başlıklar
Başlıklar, küçük resimlerinizle birlikte hikayenizin uyumlu ve ilgi çekici olmasını sağlamalıdır. Başlıklar kitlelerin ve YouTube keşif sistemlerinin içeriğinizden bir anlam çıkarmasını sağlar. Bu nedenle başlığınızın, videonuzu açıklamaya yardımcı olacak ilgili anahtar kelimeleri içerdiğinden emin olun.
Başlıklar şu şekilde olmalıdır:
- Açıklayıcı ve alakalı anahtar kelimelere başlığın başında yer verin.
- Markayı ve bölüm numaralarını ise uygun olduğunda sonlara doğru gösterin.
- Yüksek karakter sayısı nedeniyle kesintiye uğramamaları için başlıkları kısa ve net tutun. Bu, özellikle başlık alanlarının daha kısa olduğu mobil cihazlardan yüksek sayıda görüntüleme alan kanallar için önemlidir.
- İçeriğinizi her zaman doğru şekilde yansıtın. Yanıltıcı başlıklar, kitlenin azalmasına neden olarak görüntülemeyi ve izleme süresini olumsuz yönde etkileyebilir.
- İlgili küçük resimlerini pekiştiren başlıklar oluşturun.
- Başlıkları güncelleyerek videonun konusuyla alakalı kalmalarını ve zaman içinde görüntüleme çekmeye devam etmelerini sağlayın.
Açıklamalar
Açıklamaların amacı, görüntüleyenlerin ve YouTube’un keşif sistemlerinin içerikleriniz hakkında fikir sahibi olması için videonuza dair genel bir bakış sunmaktır.
Açıklamalar şu şekilde olmalıdır
- Videonuzu bir veya iki kısa cümlede doğru şekilde tanıtmalıdır.
- Küçük resminiz ve başlığınızla anlatılan hikayeyle tutarlı olmalıdır. Arama sonuçlarında küçük resimlerin, başlıkların ve açıklamaların üçü de birlikte görüntülenir.
- Başlık ve küçük resim ile anlatılan hikayeyi devam ettirin ya da başlığa sığmayan ek bilgiler ekleyin. Yaratıcı olun!
- Deneyimi geliştirici bağlantılar ekleyin (ör. videodaki belirli anlara zaman damgaları, tamamlayıcı içeriklerin bağlantıları, katkıda bulunan kullanıcıların bağlantıları vb.)
- Ayrıca, açıklamalar görüntüleyenlerin izleme sayfasından harekete geçmelerini de sağlayabilir.
Özet
- Küçük resim canlı ve görsel açıdan ilgi çekici olmalı, içeriği tam olarak yansıtmalı ve hem küçük hem de büyük boyutlarda iyi görünmelidir.
- Video başlıkları ilgili küçük resimleri pekiştirmelidir. Açıklayıcı olun, paylaşımı teşvik edin ve alakalı anahtar kelimeler kullanın.
- Videonun küçük resmi, açıklaması ve başlığı bir araya gelerek videonuz hakkında bir hikaye anlatmalıdır.